【學校名稱】 上海易達教育 【交通線路】 交通便利 【關 鍵 字】 英語入門培訓, 英語基礎培訓, 英語全能輔導班

【計劃】

VIP專業老師的資深課程顧問將會與我們的學員進行面對面的交談了解學員的學習需求以及希望達到的學習目標，并根據科學的跟蹤調查測試以分析學員的學習水平及現狀。一年學習計劃設定每季度學習內容，教學目標。每月基于學員具體的英語問題，設定本月成長目標，如某幾個音標發音糾正；語調糾正；學員常見口語錯誤糾正；某個主題詞匯、口語重點訓練；介詞搭配訓練。所有具體目標針對學員薄弱環節定期重點解決。引進目標SMART管理理念，Specific（具體）, Measurable(可測量), Achievable(可實現)， Realistic（現實性）, Time-based(有時間期限）

【執行】

學員在專屬教師指導下，參加每周主修輔修課程。專屬教師每周一小時一對一私人輔導。采用三種授課方式

學員學習采用跟班學習，私人輔導，老師指導自學的三種方式，按照度身定制的教學目標穩步成長。專屬教師承擔教學任務，不是一般培訓學校課程顧問角色。隨著學員級別逐步提高，可配備相應級別的資深教師。

學員如有需求可不定時參加外教口語培訓。外教口語陪練老師皆為美國，加拿大等國native speaker

老師基于學員本周所學課程，抽出重點內容，口語訓練，實時糾錯，鞏固一周內容，補上學員缺課內容。

基于學員英語水平不足，老師做專項強化訓練，完成每月設定成長目標。

學員提前通知老師輔導課內容，可以是某一主題free talk，也可以是幫助學員突擊提高，滿是工作中臨時英語需求。

【監督】

每月獨立質量監督團隊，將基于本月設定的目標，對每位學員進行30min口語一對一測試，檢查本月教學計劃完成狀況，檢查結果反饋學員以及專屬老師。如未到達預期目標，啟動RCA程序(Root Cause Analysis)程序，積極尋找原因。

【反應】

對每位學員的檢查結果，質量監督團隊將對老師做績效考評。如未達到預期效果，將與老師學生協商改進。也可以將一個老師的成功經驗復制到所有老師教學中，整體提高教學團隊服務質量

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