培訓日期：2011年12月5-6日

培訓地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓

培訓費用：2380元/人

課程背景：

為什么那么努力業績還是上不去？

企圖心不強，不愿做，不求吃好，只求有飯吃？

自信心不強，不敢做，不像做業務而像做小偷？

行動不強，計劃不如變化快？

技巧方法不好，不會做，瞎貓碰死耗子？

你看到你的潛能嗎？你想快速提高你的業績嗎？

銷售*境界，“無招勝有招，亂七八招才叫招！

沒有賣不出的產品只有賣不出自己！

賣不出產品就是你的問題，常講懷才不遇是你不懂自我銷售

課程目的：

如果你是羊，

你即將被狼吃掉！

如果你是狼，

你就必須成為進攻的狼！

沒有賣不出的產品只有賣不出自己！

賣不出產品就是你的問題，常講懷才不遇是你不懂自我銷售！

學員受益：

1．增強對銷售更加清晰認知，面對任何銷售有清晰思路

2．樹立您強大的自信心，增強您面對挑戰的勇氣

3．增強客戶資源的開拓能力，倍增您的客戶群和銷售業績

4．節省您摸索的時間和精力，減少您失敗的次數

5．增強自我情緒調控，減少對銷售的恐懼、失敗的挫敗感、職業倦怠

6．提高你的企圖心，清晰您的人生目標讓您的收入加大

7．了解*本土銷售的人性關系

8．讓您愛上您的銷售工作，成就您的一生事業

課程對象：

一線銷售業務人員、業務主管、經理等

課程時數：二天

課程大綱：

一、銷售序言

a) 銷售是一門偉大的藝術課程！

b) 銷售簡單但從不簡易！

c) 銷售如何會“吹”

二、倍增業績要素，賣不出不要怨天尤人！

a) 從不自我辯解沒有借口

b) 打造良好的態度

c) 制定清晰的目標

d) 快速提高你的行動力

e) 開發你的潛能

f) 讓你具備超強自信——不對自己說不可能！

三、超級銷售六法則

a) 推銷——銷什么？產品嗎？還是……售什么？

價錢嗎？還是……客戶買？產品、服務？還是……

b) 銷售前準備

c) 陌生客戶開發

d) 了解“量大取勝”、“剩者為王”的營銷年代

e) 顧問式客戶拜訪技巧

f) 如何讓陌生客戶對你一見如故

g) 客戶需求制定

h) 產品價值塑造

i) 電話銷售實操四把小飛刀

j) 電話銷售實戰案例分析

k) 顧客溝通及建立同理心

l) 如何建立你的親和力

m) 如何讓“PMP拍馬屁”成為真誠溝通

n) 如何了解客戶“本我”

四、分辨客戶成交

五、異議處理

a) 異議產生的原因

b) 處理異議的原則

c) 異議的種類及相應處理實戰經典話術：

d) 客戶拒絕因素探討及預防方法

e) 案例分析

六、如何有效跟蹤促成與強勢成交

七、人性服務技巧

a) 服務就是成交！

b) 客戶轉介紹倍增的策略與方法

c) 二度成交法則

d) 服務*境界  投訴=成交

八、自我激勵與設計

講師介紹：

江老師：心理技術應用研究會理事；營銷管理、人力資源管理等方面的專家，曾擔任過三和策劃營銷公司總經理與南昌樂如仙食品公司總經理，曾在兩百多家大型國企及外資企業進行過營銷策劃及銷售訓練，有著豐富的實戰經驗。

江老師擅長現代企業市場開發與營銷策略與現代企業人力資源管理、現代企業團隊建設與領導藝術、現代企業管理溝通訓練等系列課程培訓。曾著作過《營銷心理與實務》、《公關心理與實務》、《談判心理戰》、《廣告心理新論》等多部學術著作。