課程時間：2012年3月2-3日

地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓

費用：1980元/人

課程背景：

人員招聘是人力資源管理的*步。幾個月的準備工作，從正式申請，批準，確定職位說明，發布招聘信息，處理應聘郵件，初步篩選，到安排面試，難道所有這一切都要在*半小時的面試中作一個了斷嗎?在面試中，有的主管挑花了眼，有的因渾身不自在而隨意作了決定，有的和優秀人才失之交臂，有的則會和看似中意的候選人開始一段原本可以避免的痛苦的經歷，… 那么，如何組織有效的招聘和遴選呢?本課程將做詳細講解. 

參加對象

人力資源經理,招聘主管,*主管和經理以及所有和招聘有關的人員

時數：二天

課程內容：

一、招聘面試概述

企業文化、信任觀比較與企業人才偏好

企業的直線經理與HR在招聘面試中的角色分工

企業招聘體系的建立和年度招聘計劃的編制

二、面試技巧

面試與結構化面試

崗位素質模型在招聘選才中的運用

篩選簡歷的10個技巧

高效面試中的2個核心

角色模擬：直線經理與HR面試實踐

錄像：一個糟糕的面試

面試過程中應避免的20個細節問題

卓越面試三步走（A-S-K和S-T-A-R）

面試過程的控制：怎樣面對不同個性的應聘者？

怎樣發現面試者說謊的線索？（非言語信息的含義）

怎樣做面試筆記？

如何結束面試？

三、針對資深崗位的招聘面試注意點：選 “將” 三要

如何在企業做成功的面試官：四種面試官的SWOT分析與輔導建議

人不可貌相嗎？面相與筆跡對選才的借鑒意義

四、公司人才測評體系的建立

直線經理：怎樣設計專業領域測試問卷？

HR：怎樣設計非專業領域測試問卷？

無私的分享：兩套完整的職業人格測試試題

五、人員錄用決策

錄用決策時面試官常犯的9大錯誤

背景調查，查以至用：有效背景調查的實施

人不可貌相嗎？面相與筆跡對選才的借鑒意義

六、新員工與企業蜜月期的管理

離職的2：3：2現象

兩個有效的工具：Buddy和Mentor的實施

講師介紹：

Frank Shaw：

背景介紹：資深培訓導師，根據自己多年豐富的人力資源管理親身經歷，總結出一套針對性極強的實戰經驗，近年來在招聘面試，培訓與發展，企業中層管理人員技能培養，薪酬設計與管理等方面潛心研究，形成了自己獨到的見解；曾擔任過4000人大型家電制造企業招聘培訓主管，著名500強企業*區招聘經理，人力資源經理，復旦MBA就業顧問等，講授風格幽默活潑，以務實的理論結合生動的實戰案例分析，可操作性強，深受學員好評，是在該領域具有相當實力的少壯派精英講師。

作為第五級經理人的優秀代表，被學員尊敬地譽為“*第五級培訓導師*人”！

擅長課程：招聘與面試技巧，非人力資源經理的人力資源管理，中高層人才選拔面試技能（針對招聘經理、企業高管），人力資源系統培訓，薪酬體系設計與薪酬管理，培訓與發展經理的高階專業技能提升，中層經理管理技能培養等

主要客戶：寶馬汽車、萊茵技術、威卡*、博西華電器、可尼咨詢、住友株式會社，亞非集團，大金電器，博思格鋼鐵，中強光電等等