培訓時間：2012年4月19日 一天  9:00-16:30
培訓投資：人民幣1600元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：企業中高層管理人員、*經理、主管與工作人員等。
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓目標：
    1.了解團隊理論與基本概念；
    2.增進和強化80、90后員工的團隊意識；
    3.提高80、90后員工的職業素養和規范職業操守
    4.增強80、90后員工企業歸屬感并減少員工流失
    5.樹立80、90后員工與企業同舟共濟的職業精神
    6.學習判斷團隊成員的性格特點；
    7.增強團隊成員之間的信任感，激發團隊成員的合作意識；
    8.提升企業管理者管理80、90后員工的智慧、理論、能力技巧。
前    言：
    在不斷創新的時代，成功不再是一個人的表現，而是要協同企業中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間的關系，才能適應現代企業發展的需求。
    優秀團隊像一艘航船，船的前進不是靠一個人的力量，船的方向則是每個人的方向，個人要生存和前進，首先要推動團隊的前進。只有全體員工形成團隊精神，有效消除團隊協作中的盲點，才能打造出高效的團隊。
    敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題，步入博思嘉業4月19日培訓現場，與*著名實戰派培訓專家崔小屹先生現場對話！

《如何有效管理80、90后員工》 主講：崔先生（4月19日）

*章 80、90后員工特點
*節 80、90后員工的成長環境
第二節 80、90后員工的教育背景
第三節 80、90后經典語錄分析
第四節 更現實，重自我，有思想
第五節 80、90后管理中的常見現象

第二章  80、90后管理手段
*節 領導者，請改變自己，而不是改變員工
第二節 重領導少管理——80、90后員工更需要空間
第三節 講結果少說教——80、90后員工有獨立的思想
第四節 多聆聽少洗腦——讓80、90后員工進入空杯心態一定要傾聽
第五節 多激勵少批評——正向思維的力量

第三章  更多應用量化的管理手段
*節 量化管理對80、90員工的重要意義
第二節 客觀的目標與數據比說教更有說服力
第三節 量化的PDCA
第四節 從NBA比賽看目標分解——直接目標與間接指標
第五節 如何應用量化手段管理80、90后員工

第四章  80、90后管理溝通手段
*節 領導者，對牛彈琴是誰的錯
第二節 維護自尊，加強自信
第三節 仔細聆聽，善意回應
第四節 尋求幫助，鼓勵參與
第五節 分享觀點，傳情達理
第六節 給與支持，鼓勵承擔

第五章  80、90后的激勵手段
*節  工作激勵法——目標明確，充滿挑戰
第二節  榮譽激勵法——贊美褒揚，真心喝彩
第三節  榜樣激勵法——言傳身教，樹立標桿
第四節  情感激勵法——動之以情，催人奮進
第五節  競爭激勵法——優勝劣汰，適者生存
第六節  工作激勵法——目標明確，充滿挑戰
第七節  職業生涯激勵法一一夢想人生，步步高升
第八節  授權激勵法——用人不疑，合理放權
第九節  知識激勵法——大腦充電，自我實現
第十節  信任激勵法——加大空間，增進情感

第六章  80、90后的輔導技巧
*節 積極對員工情況進行反饋
第二節 根據員工成長階段制定激勵策略
第三節 員工績效面談的GROW原則
第四節 行動計劃的注意事項
第五節 現場演練：與80后員工小張的一次績效面談
第六節 員工改進過程中的跟進輔導

第七章  打造優良的團隊精神
*節 我們為誰工作
第二節 人人都是銷售員——人人都有客戶
第三節 學會管理上級與同事
第四節 積極與溫和的工作姿態
第五節 什么是團隊精神的核心體現
第六節 現場討論:某團隊沒有完成目標，究竟是誰的錯！

    崔先生，博思嘉業高級培訓師，清華EMBA（高級工商管理碩士）；清華高級經理人講堂，清華 CIMS 中心特約講師；國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學；Lead Smart，Sell Smart系列模擬商務沙盤設計者；數字化管理推廣*人；多家國內國際大型企業常年顧問；國企—外企，熟悉多種企業運營模式，對不同模式都有切身了解；技術—銷售與市場高級管理，多年世界100強企業實戰經驗。崔先生畢業后在北汽集團擔任技術管理工作，工作作風嚴謹踏實，主要負責集團生產與技術，研發方面的工作，結合當時汽車行業的具體情況，為集團提出了諸多有建設性的技術研發建議，并帶領研發團隊進行了自動化的項目開發。同時進行相關人員的培訓工作。連續六年獲得集團“最有價值員工獎”。

    崔先生主講課程和曾服務的部分客戶：《如何有效管理80、90后員工》、《中層管理干部管理技能提升》、《中高層領導力》、《鑄造團隊高效執行力》、《高效管理溝通》、《金牌銷售團隊管理》、《銷售技巧》、《大客戶銷售與管理》等。崔先生的課程都是有實戰基礎為支撐的，有大量的親歷案例，又有世界500強企業的理論和思想高度，說服力極強；崔老師還特別注意學習，博學強記，課程的知識含量大，實用性強；此外，多年的銷售經驗促使崔老師以學員為客戶，把學員的收獲和滿意度為首要地位，備課嚴謹，為每個客戶量身定制課程內容；為了提高課程的精彩程度，崔老師在課程設計、案例選擇和表現形式上都不斷創新，尤其善于運用體驗式教學手段，互動性強，學員參與度高，課堂氣氛活躍，廣受學員好評。*移動、方正集團、河北旭陽焦化集團、四川陽光機械集團、西門子、丹佛斯、奔馳、南方車輛集團、韓國SK集團、中遠集團、北京城建勘測設計院、*技術進出口公司、中科院自動化所、美利控股集團、水利部江河機電等公司。