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武漢雅姿形象設計員工職場形象塑造 員工形象禮儀 提升企業形象 就在雅姿
隨著現在產品同質化的加深,企業與企業之間的競爭,更多體現在服務的競爭,服務的卓越與否決定了客戶的去留,優質的服務不僅讓客戶滿意,更增加了客戶對企業的忠誠度。
卓越的服務從哪里開始呢?從服務人員的外在形象開始,從他們的儀容、儀表、儀態開始。
本課程是專門針對服務人員開發的,它以很強的實用性和可操作性特點,得到了眾多以服務為主導企業員工的認可。課程為每一個服務人員提供可行性的方案,通過不同行業間服務案例的穿插分析,使學員很容易掌握服務的基本要領。
美好的*印象永遠不會有第二次,一流的企業,一定具有一流的企業形象。調查研究表明:企業形象的上升或下降,對企業銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象,作為企業形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信息,即優質的產品與卓越的服務,而這種信息傳遞的結果就是客戶信任度的明顯提升。杰克.偉爾奇等世界杰出的企業領導人,無不將自己的形象視為公司的品牌,無不重視企業員工的禮儀素養和職業形象。
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我們公司也會用最專業的技術和知識為您提供*的服務。
定制培訓流程:
1、告訴我們您公司的培訓意向與需求;
2、根據您公司的員工特點,我們為您定制員工職業形象培訓課程;
3、我們會為您的公司提供定制的課程提綱及形式;
4、簽訂培訓協議;
5、我們會通過問卷了解受訓員工的現狀和企業期望;
6、進行專業及卓有實效的培訓;
7、您和您的公司可以聘請我們為企業精英進行一對一的形象咨詢;
8、您和您的公司可以聘請我們為您的企業制定員工禮儀守則;
9、您和您的公司可以聘請我們長期為您的企業提供禮儀培訓,并為您的企業提供禮儀定制化顧問服務。
我們公司跟很多大型的企業都做過了培訓,而且也受到了各界的好評。
企業都做過了培訓,而且也受到了各界的好評。
部分培訓過的單位和團體
金融行業
*銀聯、上投摩根基金管理有限公司、 交通銀行、工商銀行、上海浦東發展銀行、*平安保險(集團)股份有限公司、嘉興市商業銀行 、*農業銀行上海市分行
高校:
復旦、同濟、武漢財經、武漢、武漢師范
國有大、中型企業:
*航空工業*集團公司 、武漢飛機制造廠、*東方航空
我們公司在這一行都是有非常強大的實力,在國內絕對是名列前茅的,有非常豐富的企業內訓,商務禮儀培訓經驗。
教學方式:知識點講述
小組討論
現場演示
學員演練+點評
參與目的
服務對于企業的重要性
客服人員職業化意味著什么?
服務人員的著裝要求
服務人員基本的站姿、坐姿、走姿
服務人員的問候禮儀
服務人員的引領禮儀
服務人員的座次禮儀
服務人員的span>
武漢雅姿形象設計, 專業禮儀培訓講師 常云!
所講課程:
*銀行黃石分行《銀行職業形象塑造》 福建海德堡會所:《形象、禮儀塑造》、《大美女人的外在提升》 武漢典恒律師事務所《穿出你的權威》 荊門東方百貨VIP客戶答謝沙龍: 《有禮行天下之溝通禮儀實訓系列》 《我與團隊有個“約會”》 《如何做個“好色”的女人——色彩與形象設計》 《女性“霉”力、“媚”力、“魅”力》 安徽金寨高速收費站員工形象禮儀培訓 《收費站員工形象禮儀》 《發型、妝容實訓》
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