一、課程描述
美國卡耐基教育基金會(huì)在研究中發(fā)現(xiàn)，在工程界，約有15%的人認(rèn)為其成功緣于技術(shù)方面的知識(shí)，而85%的人卻認(rèn)為他們的成功緣于人類工程學(xué)的知識(shí)——個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)別人的能力，這就是人們常說的“一個(gè)人的成功15%靠的是專業(yè)知識(shí)，而85%要靠人際關(guān)系、處世技巧。”這句話的由來。
善于與人交往，能很好地處理人際關(guān)系，在我們身處市場經(jīng)濟(jì)的年代，對(duì)于每個(gè)人來說顯得比以往任何時(shí)候都更加重要。一般來講，一個(gè)人如果只擁有一門工程、計(jì)算機(jī)或財(cái)會(huì)這樣專業(yè)知識(shí)，只能得到一般的收入，但要是還能擁有善于與別人溝通、影響他人和領(lǐng)導(dǎo)別人的能力，那便很快能夠獲得提升，得到較高的收入了。
讓戴爾·卡耐基先生載譽(yù)世界的是他那本著名的《人性的弱點(diǎn)》一書，這本書里總結(jié)了與人相處的39條原則，對(duì)做人處世非常有幫助。臺(tái)州卡耐基口才培訓(xùn)中心借鑒卡耐基先生教育哲學(xué)，結(jié)合*人的心理特點(diǎn)設(shè)置了《交際與口才》訓(xùn)練課程，其目的只有一個(gè)，就是幫助人們解決社會(huì)生活中最重要的問題：如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們，使自己廣受歡迎，贏得更多的機(jī)會(huì)與合作。課程采用課堂參與討論、課后實(shí)踐的“學(xué)做合一”的教學(xué)形式，既生動(dòng)有趣又富有實(shí)效，讓學(xué)員從教學(xué)實(shí)踐中獲得*的收益。
二．學(xué)員反饋
國旅公司 楊 忠
原來對(duì)自己不滿意，工作不順心，和愛人經(jīng)常吵架，想分開，但為了孩子沒分，當(dāng)時(shí)問孩子誰好，孩子說姥爺好，姥姥好，媽媽好，爸爸好，把我排在*。通過學(xué)習(xí)使我常抱欣賞的眼光，現(xiàn)在心態(tài)平和，和岳父母不頂撞，和愛人也不吵了。再問孩子誰好，現(xiàn)在是爸爸好，姥爺好，姥姥好，媽媽好，我的排序發(fā)生了變化。
西曼咨詢公司 王璐路
參加人際關(guān)系學(xué)習(xí)，是我人生發(fā)生質(zhì)變的里程碑。我原來喜歡罵人，總喜歡給人加四個(gè)字：你這弱智。結(jié)果，多年的朋友不來往。上了課，才發(fā)現(xiàn)世界上*一個(gè)弱智，就是我，看不慣別人，是我弱智。經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)，我為人處世的能力提高了，非常感謝楊老師的教導(dǎo)！
卓詩尼鞋業(yè)公司 王育梅
我來上課的原因是發(fā)現(xiàn)老公長大了。他原來比我大五歲，但就是個(gè)小大人。上個(gè)月我感覺他成熟了。會(huì)表達(dá)愛了，他原來以為放在心里就行，不說出來。現(xiàn)在不了，有一天，我的臉色難看，我問他我的臉怎么樣，他說你什么時(shí)候都漂亮。又一天，我發(fā)火，原以為他也會(huì)發(fā)火。沒想到這一次，他在沙發(fā)上，看我走來走去。我說你怎么不發(fā)火了？他說我看你表演。我問他哪來這么大的變化，他才告訴我他到臺(tái)州卡耐基口才培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)了。
航空醫(yī)院 張小玲
上了課，一是感覺后悔，我很早就看到廣告，但沒來。要是早來，學(xué)到知識(shí)更早，收獲更多，對(duì)我工作幫助更大。我那個(gè)年代沒強(qiáng)調(diào)這種教育，又在部隊(duì)工作過，人很簡單。我工作做得好，就是和人難融洽，兩年和主管領(lǐng)導(dǎo)說不到十句話。有次為院里節(jié)約幾十萬，也沒得到表揚(yáng)。現(xiàn)在院里脾氣最暴的領(lǐng)導(dǎo)，我也能和他談得很高興。二是感覺幸運(yùn)，終于下決心來了，學(xué)習(xí)到了為人處世的方法。
三、課時(shí)介紹：
20次課 3小時(shí)/次 80課時(shí)，每周二晚上19:00-22:00
四、部分教學(xué)大綱
A、如何使別人喜歡你之（一） B、說服口才（一）
A、如何使別人喜歡你之（二） B、說服口才（二）
A、如何使別人喜歡你之（三） B、說服口才（三）
A、如何使別人喜歡你之（四） B、說服口才（四）
A、交談口才（一） B、批評(píng)口才
A、交談口才（二） B、贊美口才
A、交談口才（三） B、拒絕口才
A、應(yīng)變口才（一） B、酒宴口才
A、應(yīng)變口才（二） B、贏得友情的核心
