一、課程描述
美國卡耐基教育基金會在研究中發現，在工程界，約有15%的人認為其成功緣于技術方面的知識，而85%的人卻認為他們的成功緣于人類工程學的知識——個性與領導別人的能力，這就是人們常說的“一個人的成功15%靠的是專業知識，而85%要靠人際關系、處世技巧。”這句話的由來。
讓戴爾·卡耐基先生載譽世界的是他那本著名的《人性的弱點》一書，這本書里總結了與人相處的39條原則，對做人處世非常有幫助。臺州卡耐基口才培訓中心借鑒卡耐基先生教育哲學，結合*人的心理特點設置了《交際與口才》訓練課程，其目的只有一個，就是幫助人們解決社會生活中最重要的問題：如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們，使自己廣受歡迎，贏得更多的機會與合作。
二、學員反饋
西曼咨詢公司 王璐路
參加人際關系學習，是我人生發生質變的里程碑。我原來喜歡罵人，總喜歡給人加四個字：你這弱智。結果，多年的朋友不來往。上了課，才發現世界上*一個弱智，就是我，看不慣別人，是我弱智。經過一段時間學習，我為人處世的能力提高了，非常感謝楊老師的教導！
航空醫院 張小玲
上了課，一是感覺后悔，我很早就看到廣告，但沒來。要是早來，學到知識更早，收獲更多，對我工作幫助更大。我那個年代沒強調這種教育，又在部隊工作過，人很簡單。我工作做得好，就是和人難融洽，兩年和主管領導說不到十句話。有次為院里節約幾十萬，也沒得到表揚。現在院里脾氣最暴的領導，我也能和他談得很高興。二是感覺幸運，終于下決心來了，學習到了為人處世的方法。
三、課時介紹：
20次課 3小時/次 80課時，每周二晚上19:00-22:00
四、部分教學大綱
A、如何使別人喜歡你之（一） B、說服口才（一）
A、交談口才（一） B、批評口才
