【培訓對象】

1、 有志于從事人力資源管理工作的新人，包括大中專院校的在校生或應屆畢業生；

2、 初涉人力資源工作崗位的新人，包括擬轉行人力資源工作的其他人員；

3、 想熟練掌握人事實務操作技能、提升崗位勝任力的企事業單位人力資源工作人員；

4、 經過人力資源管理（二級、三級）認證的理論培訓，但缺乏實務操作經驗的HR學員；

5、 已在人力資源部就職，但工作內容有局限、不能完整、系統的了解和掌握人力資源管理實操內容和流程的HR工作人員。

【培訓課時內容】 

*天：招聘錄用操作實務

（一）人力資源實務技能必備的基礎知識

1、 人力資源職業現狀和將來，該職業發展路徑和規劃

2、 人力資源服務行業概況、勞動力市場、人才市場

3、 HR六大職能內容簡介、區別和聯系

4、人力資源管理地位、和企業管理的關系

5、組織架構、工作分析、崗位設置、崗位說明書

（二）招聘面試管理

1、如何制定有效的招聘計劃

2、招聘方案、招聘廣告制作

3、招聘有哪些準備工作

4、招聘渠道選擇、信息發布

5、如何初步篩選候選人

6、怎樣提高面試邀約成功率

7、面試安排、面試準備

8、常用面試技巧解析

9、招聘流程、招聘制度、招聘表單

（三）錄用手續辦理

1、體檢

2、錄用流程、上崗手續辦理

3、背景調查

4、錄用前薪資洽談

第二天：勞動合同管理、員工培訓與績效考核操作實務

（一）新員工培訓、試用期考核、試用期轉正

1、新員工培訓內容、時間、流程、考核

2、試用期考核標準、內容、考核結果運用

3、試用期轉正的規定、辦理手續

4、招聘條件、錄用條件的區別與聯系

（二）勞動合同管理實務

1、勞動合同管理實務（包括簽訂、履行、變更、解除及終止的規定）

2、簽勞動合同時間、合同期限選擇

3、試用期時間、試用期不合格怎么處理、試用期轉正操作

4、勞動合同種類、必備條款、幾種常用的勞動合同文本

（三）績效考核和管理

1、企業幾種常見的績效管理和考核體系介紹——沒有*，只有適合

2、關鍵績效考核指標（KPI）的制定

3、設計簡單的考核體系

4、績效計劃、績效輔導、績效考核與處理、績效反饋與申訴、績效結果應用，PDCA績效循環

第三天：社會保險、公積金與薪酬福利操作實務

（一）社會保險操作實務

1、武漢社保體系介紹

2、養老、醫療、失業、工傷、生育保險詳解及操作實務

3、工傷保險認定、鑒定流程、工傷待遇賠付、工傷解除合同等實務

4、生育保險、生育基金、生育補助規定及領取實務

5、社?；鶖荡_定、調整、個人社?？劭钣嬎?span lang="EN-US">

6、社保各類表格填寫、異動辦理模擬操作

（二）公積金操作實務

1、公積金制度規定

2、公積金繳納基數確定、調整、領取公積金條件、手續辦理

3、繳納程序和填寫相應表格，實務辦理模擬

（三）薪酬專員常做的幾件事

1、薪酬福利的基本組成、概念和公式

2、個人所得稅扣稅標準，稅前扣除項目及要求

3、每月工資制作和發放的流程，考勤統計、假期、加班工資計算等

4、常用的工資體系介紹：崗位定薪——以能力定薪——以績效定薪

5、企業福利種類、功能及發放時間

6、各類假期（年休假、婚假、產假、病假、事假等）工資計算規定

（四）企業勞務派遣、人事代理及操作技巧

1、選擇人事外包的要點，公司規模、公司團隊、公司成本的考量

2、用人單位和派遣公司的權利義務界定清晰

3、小時工、臨時工、學生實習生靈活使用

第四天：規章制度與勞動爭議處理——人事人才政策、勞動法規必備常識

（一）員工手冊、規章制度的有效性及實施實務

1、企業規章制度合法有效地標準？公示方法通常有哪些？有漏洞如何補救？

2、企業常用規章制度介紹：員工手冊制定、內容、常用條款、制定流程、生效流程

3、考勤休假、加班管理辦法及操作技巧：考勤、打卡規定，休假規定和待遇標準，加班制度和加班費計算規定

4、怎樣用員工違反規章制度解除合同

（二）人事檔案管理

1、人事檔案的內容，申請表、有效證件、合同等等

2、人事檔案管理的標準和注意事項

（三）如何進行離職管理

1、員工離職的征兆

2、離職面談的流程和技巧

3、員工離職手續辦理的風險

（四）勞動爭議處理技巧

1、補償金、賠償金、代通金的區別與實務

為什么要支付經濟補償金？哪些情形下可以規避？如何規避？

補償金如何計算？跨08年度的應如何分段操作？

哪些情形下勞動合同的解除需要支付代通金？

補償金、代通金、賠償金三者之間的關系如何？

2、競業限制、保密協議的規定與實務

競業限制協議與保密協議有何區別？

所有人均適用競業限制協議么？競業限制協議何時生效？期限多久？

已經履行的競業限制協議是否可以終止？

4、勞動爭議處理的基本程序與辦理實務

哪些爭議屬于勞動爭議？

勞動爭議申請仲裁的時效為多久？仲裁時效期間如何計算？

什么叫做時效中止、中斷？仲裁時效中止、中斷時時效期間如何處理？

“一裁終局”的適用情形