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Windows XP Microsoft WindowsXP系統：講解 Microsoft Windows基本組成，概念與操作，使用應用程序，管理文件，中文輸入法，寫字板，畫圖及其他應用程序的使用，控制面板的基本功能。
 Word 2003 Microsoft Word：講解Microsoft Word 基本操作，頁面及文檔格式設置；頁面設置與樣式應用；長文檔的處理；表格的制作與處理；復雜文檔的處理；圖形的導入及處理；郵件合并及其應用；宏的錄制和應用等。采用案例講解，課后用練習題加以鞏固課堂理論知識。
 Excel 2003 講解Excel 基本操作，表格格式的安排；數據的保護與共享；圖表的制作；公式、名稱、函數的使用；合并計算；管理數據清單；數據透視表；假設分析、模擬運算和方案的使用；規劃求解；使用分析工具等。
Internet 詳細講授上網步驟、使用各種方式收發電子郵件、查找互聯網共享信息、MP3音樂下載、發布BBS，學習IE瀏覽器、創建個人網絡相冊。
PowerPoint 講解基本操作，創建高品質幻燈片、插入圖像、制作備注、講義、制作動畫效果等內容，同時配合常用使用技巧，充分體現了Powerpoint的幻燈片制作及多媒體互動能力。
網絡信息采集如何實現在網絡上的信息收集，信息發布，公司內部信息傳遞等內容。最終實現現代商務辦公的一種重要手段。
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