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學 制: 每月1號開課, 學期3天, 收費3000（一次性收費，終身受益。）

課程設置對象：美發(fā)院經營者、管理者

授課方式：理論結合案例為主，分組討論、交流經驗為輔

授課內容概述：
（1） 美發(fā)院如何去組建一支高效率團隊
　　1、 什么叫管理？管理者的職責是什么？
　　2、 如何判別目前所帶領的是一個團隊還是一個群體？
　　3、 如何為員工營造一個歡快和諧的工作氛圍？
（2） 如何使發(fā)廊管理得心應手
　　1、 如何制定員工的工作職責？
　　2、 發(fā)廊的經營目標，是否所有的員工都知曉且自愿為本目標奮斗？
　　3、 如何防止人才外流？
（3） 如何使制定的目標如期完成
　　1、 什么是績效管理？怎樣制定？
　　2、 如何讓員工清楚每天該做什么和怎么去做？
　　3、 激勵員工有哪些行之有效的措施？
（4） 怎么令您的發(fā)廊立于不敗之席
　　1、 如何經營一間有特色的發(fā)廊？
　　2、 怎樣合理利用店內、外所有的資源？
　　3、 如何在你的發(fā)廊推行品牌營銷？
（5） 怎么提升發(fā)廊內所有員工的綜合素質
　　1、 如何對店內小工、中工、大工的培訓計劃制定？
　　2、 如何教員工利用專業(yè)知識及技術，來提高產品外賣及美發(fā)大項目的推銷工作？
　　3、 如何做促銷活動？
（6） 發(fā)廊的店務管理
　　1、 制定數字表格管理的好處
　　2、 怎樣制定各種店務管理表格？
　　3、 如何制定合理的美發(fā)項目收費標準及員工提成分配原則？
（7） 如何成功開設一家新店或連鎖店
　　1、 開新店前的準備工作及注意事項？
　　2、 大店或連鎖店賺錢方法有哪些？
　　3、 如何借用外力來提升發(fā)廊的整體形象？
（8） 怎樣才能做一名合格管理者
　　1、 主管的天職是什么？
　　2、 管理者應具備哪些管理技巧？
　　3、 管理者應具備怎樣的溝通藝術？

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