【時間地點】深圳  2015年04月17-18日   05月29-30日   07月10-11日    09月11-12日           11月27-28日    12月11-12日

【課程費用】3800元/人（含教材費、培訓費、中午工作餐費等）

【課程對象】

供應商質量工程師/管理者、供應商持續改進工程師/管理者、采購工程師/管理者、體系工程師/管理者、研發*和生產*的工程師/管理者。

【課程背景】

供應商的質量問題千變萬化，會對企業運營和供應商質量管理*造成巨大困擾。現階段企業建立的供應商評審和管理流程以及質量控制流程，雖然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于對不同類別的供應商，這些流程都是一樣的，無法滿足供應商差異化管理和企業運營變化的需求。

企業必須從自身的需求出發，轉變思路，尋找供應商質量管理的著力點，以此來匹配供應商和企業的商業需求。

【課程目的】

本課程不打算討論供應商質量管理的流程和各種500強企業的供應商評審查檢表，而是總結了供應商質量管理18招，讓企業和供應商質量管理*在面對千變萬化的問題時，有哪些方法可以選擇。

【課程特色】

注重方法的深度和力度分析，通過生動、詳實的案例與學員共同研討，使學員輕松的掌握供應商質量管理的細節方法。

【課程綱要】

一、破冰案例研討

“十八道檢驗為何管不了一頭豬”

供應商管理成熟度與供應商分類

國內企業與供應商的關系現狀

二、供應商管理的成熟度（五個階段）

供應商管理的最終目的：為企業創造價值

供應商的分類（Classification）

供應商分類的角度

物料與供應商分類及其管理對策（第1招）

案例：豐田對供應商的分類方式

分組練習

供應商質量管理的目的和價值

單元小結

三、供應商質量風險管理：建立認可制度

單元案例分析（2個）

采購程序與供應商認可、管理流程

供應商組織認可（第2招）

供應商組織認可的要素及其內容

供應商制造工藝認可（第3招）

工藝認可的起點

分組練習

制造工藝風險的識別

工藝設計的原則：防錯五步法

落實防錯的職責分工

將控制點鏈接到工藝文件

將PFMEA鏈接到控制計劃（含實例分析）

各類作業文件的關系

控制計劃的評審

生產工序的全面質量保證：五條規則

工藝認可的細節

工藝認可的形式：試生產

產品認可（第4招）

設計驗證和生產確認

產品認可測試報告（核心內容）

案例：大眾汽車供應商必須跨越這些門檻

單元小結

四、供應商質量策劃的核心點

什么是新產品開發流程

新產品開發的關鍵能力

新產品項目管理中的質量責任

案例分析

挖掘供應商的潛在技術能力（第5招）

建立完備的物料技術文檔（第6招）

新產品開發供應商前期溝通會（第7招）

供應商新零件開發的事態升級流程（第8招）

單元小結

五、供應商日常管理

事件（event）管理和模式（第9招）

過程的運行機制與反饋

控制圖的幾種模式判斷規則

案例演練（2個）

生產整備條件的確認（第10招）

變更管理（第11招）

供應商質量問題提前通知（第12招）

產品審核（product audit）（第13招）

供應商績效考核與管理（第14招）

指標體系的建立（案例分享）

供應商考核指標應支持企業的運營

供應商月（季）度質量評審會議（第15招）

供應商的持續改進（第16招）

將問題解決（8D）與FMEA鏈接（第17招）

應急計劃：供應商的業務連續性（第18招）

課程總結

【講師簡介】

王繼武老師

★  六西格瑪黑帶(法國標準化協會ANFOR)

★  北京華夏基石咨詢集團特聘【運營精細化管理】高級咨詢師

★  深圳甲上咨詢有限公司 咨詢總監

★  3A管理咨詢有限公司高級咨詢師

★  富士康集團制程工程師、品保主管/經理

王繼武老師具有8年大型制造企業工作經驗及12年以上專業管理咨詢、培訓工作經驗，專注制造業的質量管理、研發管理、設備管理、流程管理咨詢與培訓，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題，對不同行業、不同企業運營的難點等有系統的研究及豐富的經驗。為約五百家企業提供過培訓、咨詢服務。這些客戶涵蓋汽車制造及零配件、軌道車輛及零配件、有色冶煉及其加工、信息電子及零件等產業。

王老師的經驗來源于大型企業的工作經歷以及多年的成功咨詢和培訓實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，這些經驗與方法對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業尤其寶貴。

王老師秉持“管理就是簡化工作”的咨詢和培訓理念，與學員分享12年的咨詢和培訓經驗。這些經驗來自國有、外資和民企等多個運營領域，如：

云南某有色國有企業精細化運營項目。負責組建業務流程優化小組深入了解企業的盈利模式和管理體系，對其運營流程的進行優化設計；根據企業戰略目標，策劃各分公司的精細化管理體系（責任系統、標準系統、信息系統、看板系統、績效系統）；對標國際國內有色行業的運營指標（如：能耗、技術經濟指標等），協助找出改進機會及提出解決方案（如：創新課題的提出及實施），在為期兩年的咨詢期間，協助指導客戶完成數千個工作流程的優化，指導各*完成數百個精細化運營改進項目。

甘肅某火力發電企業流程優化及設備運營管理咨詢項目。負責對其運營流程的進行優化設計及*KPI考核體系的設計；協助項目小組建立、實施及評價設備運營管理體系。2006年該客戶獲得*電力行業標桿企業稱號，截止2012年底，累積約有700家企業10000人次參觀該電廠。

上海某德資汽車零部件企業運營流程優化咨詢項目。負責梳理明確各*及各崗位的職責和權限，尤其是崗位之間、*之間的接口關系；梳理及優化運營流程。

培訓風格：

王老師善于解答學員疑問，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。課程設置緊密結合客戶的實際問題，沒有復雜的理論和概念，提供學員具體的工作方法和工具，啟發學員思考和分析問題。

王老師培訓三大特色：

啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；

案例式教學 — 源自實踐的案例分析，啟發學員思考和理解課程內容；

應用式研討 — 將客戶的產品和流程融入課程研討中，幫助學員快速應用所學知識。