作為一名導游，在為游客提供服務的過程中，由于你的接觸面很廣，所以你需要處理好旅行社、游客、領隊、司機以及其它接待單位與人員的合作關系。同時，你也要努力培養、提高自我的管理能力。那么，導游的帶團藝術是指什么呢？所謂導游的帶團藝術，是指導游根據旅游團的整體需要和不同游客的個別需要，熟練地運用能提高旅游產品使用價值的方式、方法和技巧的能力。
在接待游客旅游的過程中，首先應該遵循你的工作程序，并且注意在工作中不斷地積累經驗，使你的工作更主動有效，同時也使游客更輕松地獲得身心的滿足。你應該做好以下幾點：

1、如何引導游客購物：外出旅游，在食、住、行、游、購、娛的消費結構中，購物占了一定的比例。游客多多少少都有購物的需求，關鍵是看你如何引導，讓游客購得舒心、錢花得甘心。導游應該本著對游客有益的原則，重視并做好這項工作。導游在為游客做購物指導時應該注意a、以滿足游客的需要為出發點b、熟悉商品知識，當好游客的參謀。

2、向游客推薦好的附加旅游項目：曾經有很多旅行社都給游客提供一些可供他們選擇的額外支付費用的附加旅游項目，因為滿足游客不同的興趣是導游幫助游客規劃他們的空閑時間的一項很吸引人的舉措。

3、選擇合理的工作位置：在旅游過程中，無論是乘坐交通工具還是在游覽途中，導游應該選擇接近游客及靠近通道的座位，這樣比較方便照顧游客。同時，也容易給游客一個安全的感覺。

4、給游客留有充分的攝影時間：俗話說，入園游覽留下的惟有足跡，取走的只有鏡頭。外出旅游，照相機和游客是不可分割的。作為導游，你應該鼓勵游客抓緊時間多拍一些反映風土人情及美好景色的照片。在旅途中，你可以和司機商量好，在一些有特色的地方，多停幾次車，讓游客有比較充分的時間拍照。

5、區別散客及團隊導游的不同點：尤其是在散客的接待中，你應該注意以下幾點

a、盡快記住散客的姓名、容貌特征，并設法了解他們的性格和習慣行為。

b、特別當心散客的行李。

c、要將散客托付的事情記下來，并及時去做，然后把結果告訴他們。

d、讓散客之間做自我介紹，這樣便于相互幫助。

e、你的識別標記要鮮明，便于散客識別易認。

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