廈門商務禮儀培訓班

【培訓對象】

1、企業高級管理人員、總經理秘書、辦公室主任、公關、銷售經、公司的商務接待以及高級職員；
2、各行政、事業單位高層管理人員及秘書、辦公室主任、駐外商代表、涉外經濟、文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員；
3、服務業單位高級管理人員和秘書、辦公室主任、公關、銷售經、公司的商務接待以及高級職員；
4、有關對外交流和高級接待的管理人士和服務人員。

【課程大綱】

*模塊：商務禮儀與個人魅力---高雅商務人士的必修課程：

禮儀的內涵，人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧，商務禮儀的主要內容、特點、基本原則；

第二模塊：如何塑造充滿活力的陽光心態---禮由心生，態度決定一切：

禮儀的*境界是內心的淡定，如何保持一份陽光的心態，將禮儀成為自己內心的一份修養，如何培養良好的工作意識；

第三模塊：高雅商務人士的儀容禮儀---你的形象價值百萬：

個人形象是成功不可或缺的因素，如何成為有品味的人士，商務人士妝容的要求；

第四模塊：高雅商務人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現：什么樣的服裝可以出現在你的職場之中？商務正裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TP0原則，工裝的穿著要求 • 商務便裝的穿著技巧，休閑裝、時裝及禮服；

第五模塊：高雅商務人士的舉止禮儀---擁有優雅的秘訣：

舉止的端莊是優雅的必備條件，商務人士的舉止要求：輕穩正原則、T0PR 原則，站姿的要領與訓練 • 坐姿、鞠躬的要領與訓練，走姿的要領與訓練；

第六模塊：商務人士的的言談禮儀---高效能溝通的技巧：

高效能溝通是成功的基礎，言談禮儀的原則（真誠、文明、專注），談吐的基本技巧（接近、說服、拒絕），溝通的4大法寶 • 溝通3A法則；

第七模塊：商務人士的常用商務禮儀---吹響商務交往的序曲：

寒暄、介紹、稱呼禮儀，握手禮儀，引領、接待、座次禮儀，拜訪、交談禮儀；

第八模塊：商務人士會談及談判禮儀---談判的*結果是雙贏：

會議禮儀，會議的座次安排，主持者禮儀，落實日程，控制時間。

【課程安排】

周末集訓班。 精品小班訓練，為確保教學質量，每班人數嚴格控制在20人。