【課程簡(jiǎn)介】 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，航空、航天和國(guó)防領(lǐng)域的組織面臨著需要將安全可靠的產(chǎn)品交付給有不同要求和期望的顧客的挑戰(zhàn)。為了滿足多樣的質(zhì)量要求并同時(shí)減少供應(yīng)鏈成本，國(guó)際航空航天工業(yè)代表聯(lián)合制定了 SAE AS9100 系列標(biāo)準(zhǔn)，旨在規(guī)范國(guó)際航空航天質(zhì)量管理體系的要求。 本次課程將闡釋SAE AS9100D:2016 標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)在采用通用管理體系結(jié)構(gòu)后發(fā)生的顯著變化，探討SAE AS9100 系列標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程，包括時(shí)間表、新的通用管理體系結(jié)構(gòu)、AS9100D:2016 標(biāo)準(zhǔn)和 ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求的回顧，并提供關(guān)于差距分析和成功案例的參考資料。 【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)管理人員、在企業(yè)從事AS9100管理認(rèn)證工作的人員、在企業(yè)體系實(shí)施過(guò)程中承擔(dān)內(nèi)部審核工作的人員、AS9100及評(píng)審技巧知識(shí)的人員。 【培訓(xùn)收獲】 -了解航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)和AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景 -掌握過(guò)程方法的概念和過(guò)程方法的應(yīng)用 -了解AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)條款的要求，并通過(guò)實(shí)際的案例了解標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際運(yùn)作的關(guān)系和聯(lián)系 -了解風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)狀態(tài)管理、首件檢驗(yàn)等質(zhì)量工具在航空制造業(yè)的應(yīng)用 -對(duì)于已經(jīng)通過(guò)AS9000認(rèn)證的組織，組織的體系應(yīng)作何種調(diào)整和變更 -掌握過(guò)程方法的應(yīng)用 -熟練應(yīng)用過(guò)程烏龜圖和過(guò)程分析表 -熟練應(yīng)用過(guò)程分析方法準(zhǔn)備過(guò)程審核檢查表 -熟練掌握審核方法和審核技巧，能夠處理審核中各種突發(fā)和異常情況 【培訓(xùn)大綱】（包括但不僅限于） *單元：航空業(yè)質(zhì)量管理基本知識(shí) • 為什么要推行AS9100 • 航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點(diǎn) • AS9000系列標(biāo)準(zhǔn)與適航法規(guī) • AS9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景 • AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的變更背景 • AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的主要變化 • AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換要求 第二單元：過(guò)程方法 • 過(guò)程定義/過(guò)程要素 • 過(guò)程分類及識(shí)別 • 練習(xí)：過(guò)程識(shí)別 • 過(guò)程識(shí)別與組織機(jī)構(gòu)、程序文件關(guān)系 • 烏龜圖分析 • 練習(xí)：烏龜圖的應(yīng)用 第三單元：質(zhì)量管理體系要求 1.范圍/2.規(guī)范性引用文件/3.術(shù)語(yǔ)和定義 • 范圍 • 規(guī)范性引用文件 • 術(shù)語(yǔ)和定義  4組織環(huán)境 • 理解組織及其環(huán)境 • 理解相關(guān)方的需求和期望 • 確定質(zhì)量管理體系的范圍 • 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程  5領(lǐng)導(dǎo)作用 • 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 • 方針 • 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限  6策劃 • 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施 • 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃 • 變更的策劃  7支持 • 資源 • 能力 • 意識(shí) • 溝通 • 形成文件的信息 • 過(guò)程審核檢查表 • 練習(xí)：過(guò)程審核檢查表 • 如何利用過(guò)程分析方法進(jìn)行文件適用性評(píng)審  8運(yùn)行 • 運(yùn)行策劃和控制 • 產(chǎn)品和服務(wù)的要求 • 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā) • 外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 • 產(chǎn)品和服務(wù)的放行 • 不合格輸出的控制  9績(jī)效評(píng)價(jià) • 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià) • 內(nèi)部審核 • 管理評(píng)審  10持續(xù)改進(jìn) • 總則 • 不合格和糾正措施 • 持續(xù)改進(jìn) 第四單元：通過(guò)AS9100C認(rèn)證需進(jìn)行的調(diào)整 第五單元：審核策劃 1、審核計(jì)劃的制定 • 練習(xí)：審核計(jì)劃的制定 • 六階段審核方法 2、過(guò)程審核檢查表的制定 • 一級(jí)過(guò)程分析 • 練習(xí)：過(guò)程分析表 • 練習(xí)：文件評(píng)審 3、審核技巧的提升 • 過(guò)程審核 • 審核技巧 • 審核中各種問(wèn)題的處理方式 • 審核實(shí)施 • 練習(xí)：審核演練 4、不符合報(bào)告 • 不符合報(bào)告的編制 • 練習(xí)：不符合報(bào)告的編制 • 不符合的糾正、糾正措施及驗(yàn)證 • 練習(xí)：不符合項(xiàng)糾正、糾正措施的制定 課程回顧與總結(jié) 【培訓(xùn)教材】 專用配套教材 【頒發(fā)證書】 學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)AS9100D:2016航空航天質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，并予備案，可所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，通用。 【我們的師資】 方普管理?yè)碛袊?guó)內(nèi)*秀的體系顧問(wèn)師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺(tái)、港資企任職經(jīng)歷，對(duì)體系在各行業(yè)的實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時(shí)，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹，請(qǐng)與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問(wèn)索取。