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（一）計算機基礎知識，學習計算機原理，中央處理器、主板、芯片組、內存、硬盤驅動器、顯示器及顯示卡、光盤驅動器、機箱和電源、鍵盤與鼠標、打印機和掃描儀、數碼設備的認識，計算機硬件的選件、組裝實戰、CMOS及BIOS設置、了解計算機的組裝步驟、技巧、注意事項，熟練掌握軟件的安裝與配置、微軟各種操作系統安裝設置win2003、winxp 、vista 、windows7等操作系統(DOS操作系統)及雙系統多系統的安裝與設置，磁盤工具Ghost及硬盤分區魔術師等常用軟件、系統備份及還原，offic辦公軟件、平面設計軟件、3D設計軟件、CAD制圖等軟件安裝，網絡管理應用，系統測試工具軟件、翻譯軟件、防病毒軟件等，軟硬故障分析與維修。
（二）網絡維修與維護，計算機網絡技術基礎、數據通信技術、局域網技術、網絡操作系統、網絡互聯技術、TCP/IP協議、Internet及其相關內容、網絡組建及管理、水晶頭制作、路由器設置，無線路由設置、網絡安全。
軟件和硬件故障的全面剖析處理，配有多個多媒體機房電腦供學員實際操作，讓學生精通軟件故障和硬件故障。
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