一、 基礎知識
1、 計算機的概念、類型及其應用領域；計算機系統的配置及主要技術指標。
2、 計算機中數據的表示：二進制的概念，整數的二進制表示，西文字符的ASCLL碼表示，漢字及其編碼（國標碼），數據庫的存儲單位（位、字節、字）
3、 計算機病毒的概念和病毒的防治。
4、 計算機硬件系統的組成和功能：CPU、存儲器（ROM、RAM）以及常用的輸入輸出設備的功能。
5、 計算機軟件系統的組成和功能：系統軟件和應用軟件，程序設計語言（機器語言、匯編語言、高級語言）的概念。

二、 操作系統的功能和使用
1、 操作系統的基本概念、功能、組成和分類。
2、 windows操作系統的基本概念和常用術語，文件、文件名，目錄（文件夾）、目錄（文件夾）樹和路徑等。
3、 windows操作系統的基本操作和應用。
（1） windows概述、特點和功能、配置和運算環境。
（2） windows“開始”按鈕、“任務欄”、“菜單”、“圖標”等的使用。
（3） 應用程序的運行和退出。
（4） 熟練掌握資源管理系統“我的電腦”和“資源管理器”的操作與應用。文件和文件夾的創建、移動、復制、刪除、
更名、查找、打印和屬性設置。
（5） 軟盤的格式化和整盤復制，磁盤屬性的查看等操作。
（6） 中文輸入法的安裝、刪除和選用；顯示器的設置。
（7） 快捷方式的設置和使用。

三、 文字處理軟件的功能和使用
1、 文字處理軟件和基本概念，中文word的基本功能、運行環境、啟動和退出。
2、 文檔的創建、打開和基本編輯操作，文本的查找和替換，多窗口和多文檔的編輯。
3、 文檔的保存、保護、復制、刪除和插入。
4、 字體的格式設置、段落格式設置和文檔的頁面設置等基本的排版操作。打印預覽和打印。
5、 word的對象操作：對象的概念及種類，圖形、圖像對象的編輯，文本框的使用。
6、 word的表格制作功能：表格創建與修飾，表格中數據的輸入與編輯，數據的排序和計算。

四、 電子表格軟件的功能和使用
1、 電子表格的基本概念，中文Excel的功能、運行環境、啟動和退出。
2、 工作簿和工作表的基本概念，工作表的創建、數據輸入、編輯和排版。
3、 工作表的插入、復制、移動、更名、保存和保護等基本操作。
4、 單元格的絕對地址和相對地址的概念，工作表中公式的輸入與常用函數的使用。
5、 數據清單的概念，記錄單的使用、記錄的使用、記錄的排序、篩選、查找和分類匯總。
6、 圖表的創建和格式設置。
7、 工作表的頁面設置、打印預覽和打印。

五、電子演示文稿制作軟件的功能和使用
1、 中文Powerpoint的功能、運行環境、啟動和退出。
2、 演示文稿的創建、打開和保存。
3、 演示文稿視圖的使用權用，幻燈片的制作、文字編排、圖片和圖表插入及模板的選用。
4、 幻燈片的插入和刪除、演示順序的改變，幻燈片格式的設置，幻燈片放映效果的設置，多媒體對象的插入，演示文稿的打包和打印。

六、因特網（Internet）的初步知識和應用
1、 計算機網絡的概念和分類。
2、 因特網的基本概念和接入方式。
3、 因特網的簡單應用：撥號連接、瀏覽器（IE6.0）的使用，電子郵件的收發和搜索引擎的使用。

考試方式
一、 采用無紙化考試，上機操作。考試時間：90分鐘。
二、 軟件環境：操作系統：Windows2000；辦工軟件：Microsoft Office 2000。
三、 在指定時間內使用微機完成下列各項操作：
1、 選擇題（計算機基礎知識和計算機網絡的基本知識）（20分）
2、 漢字錄入能力測試（錄入150個漢字，限時10分鐘）（10分）
3、 Windows操作系統的使用。（10分）
4、 Word操作。（25分）
5、 Excel操作。（15分）
6、 Powerpoint操作。（10分）
7、 瀏覽器（IE6.0）的簡單使用和電子郵件收發。（10分）