CCNA是思科（Cisco）認證網絡資深支持工程師的英文縮寫（Cisco Certified Network Associate），CCNA認證屬于Cisco售后工程師認證體系得入門認證，通過CCNA可以證明你已掌握網絡得基本知識， 并能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN。CCNA認證表示經過認證的人員具有為小型辦公室/庭辦公室（SOHO）市場聯網的基本技術和相關知識。通過CCNA認證的專業人員可以在小型網絡（100或100以下個節點）中安裝、配置和運行LAN、WAN和撥號訪問業務。安裝、配置和操作簡單的路由局域網、路由廣域網，定義"簡單"網絡的內容，如IP、IGRP、IPX、串行、Apple、Talk、幀中繼、IP RIP、IPX RIP、VLAN、以太網和訪問到表等。

培訓內容：
· 描述網絡工作的原理
· 配置、檢驗和檢修VLAN和處于交換通信環境的交換機
· 實施符合中型企業辦公網絡需求的IP服務和IP地址策劃
· 配置、檢驗和維護基本的路由器操作
· 理解WLAN和選擇適合的WLAN管理工作
· 識別網絡安全威脅和描述減輕這些威脅的一般方法
· 在中小型企業辦公網絡中實施、檢驗和維護NAT和ACLs
· 實施和校驗廣域網（WAN）連接
新版CCNA考試認證新增無線基礎知識部分考試要點介紹：
· 解釋并選擇適當的可管理無線局域網（WLAN）任務
· 描述跟無線有關的標準（包括IEEE，WIFI聯盟，ITU/FCC）
· 識別和描述小型無限網絡組成結構的用途（包括：SSID, BSS, ESS）
· 確定無線網絡設備的基本配置以保證它連接到正確的介入點
· 比較不同無線安全協議的特性及性能（包括：開放，WPA,WEP-1/2）
· 認識在無線局域網實施過程中的常見問題（包括接口，配置錯誤）

培訓教材：
互聯思科網絡設備 認證考試：通過640-802一門考試可獲得CCNA認證