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簡介
重慶遠景心理學培訓學校隸屬于重慶遠景教育咨詢服務有限公司,是專門從事心理咨詢師培訓、心理咨詢師督導與實踐培訓及應用心理學學歷培訓的機構,同時下設遠景心理咨詢中心對眾多的社會團體、學校、企業開展了系列針對性的內訓服務及心理咨詢服務。
遠景理念是:“專業、專心、專注”。我們與市內各高校建立長期合作關系;我們在心理學教育和咨詢領域具有自己的研發隊伍,并和重慶各個心理咨詢中心建立了良好的學術交流關系
項目背景
社會高速發展,變化多端,加上競爭激烈,巨大的壓力之下,員工的情緒和心理問題日益突出,所以,員工心理援助(EAP)成為職業壓力處理以及心理危機管理的一個重要的工具,也是人力資源工作的一大熱點。員工心理援助方案與心理危機事件干預技巧課程將幫助參加者了解企業EAP的概念和歷史,了解企業實施EAP的意義,了解在當下*的現實環境下企業實施EAP的方式方法,了解企業不同心理危機事件的干預原則和技巧。
EAP服務流程
心理狀況調查:采用專業的心理健康調查方法評估員工心理現狀,并分析導致問題產生的原因。
心理健康宣傳:利用印刷資料、網絡、講座等多種形式樹立員工對心理健康的正確認識,鼓勵員工遇到心理困惑時積極尋求幫助。
團體培訓:通過心理解壓、情緒管理、職業心態、協調工作與生活的關系等系列培訓,幫助員工掌握提高心理素質、保持心理健康的基本方法和技巧;幫助管理者掌握員工心理管理的技術,通過適當的方式協助員工解決心理問題。
根據實際情況分期培訓,解決普遍性的問題;分批培訓,著眼企業認定的問題,具有“協調、止痛”功效,跟蹤督導,保持長效。
心理咨詢:對于受心理問題困擾的員工,提供個人咨詢、電話熱線咨詢、電子郵件咨詢、團體輔導等形式多樣的服務,充分解決困擾員工的心理問題。
解決個性化的問題,根據個人需求和個人存在的問題針對性輔導,為個人量體裁衣,根除企業的個體“細胞性”病變,長久、鞏固性效果,不反復。
效果評估:在項目進行和結束時,分別提供階段性評估和總體評估報告,幫助管理者及時了解員工幫助計劃的實施效果,也為改善和提高服務質量提供依據。
保密原則:
遠景心理咨詢中心的業務是建立在與客戶彼此相互信任的基礎之上的,為了維護客戶的利益,使我們的服務切實產生有效的幫助,“保密原則”是我們嚴格遵守的職業道德和紀律要求。
我們鄭重保證并承諾:對于客戶提供的任何背景資料,未經授權,絕對不會透露給第三方;所有與EAP有關的資料包括項目計劃書、客戶公司內部的相關資料、員工個人的相關資料等均屬于保密資料的范圍。
特別要強調的是,對于接受心理咨詢和心理治療的當事人,心理咨詢師具有為其保守秘密的義務,不能向任何人泄露當事人的身份以及談話內容。除非得到當事人的口頭或書面同意。這樣做目的是也是為了完全打消當事人的顧慮,為其提供一個安全、放松、溫馨、能夠暢所欲言的空間。
但“保密原則”也有極少的例外情形。為了百分之百的保護接受治療的當事人以及他人,心理咨詢師不得不在三種非常緊急的情況之下,把一些資料透露給必要知道的人。
1、當事人執意要傷害自己(例如自殺);
2、當事人執意要傷害他人;
3、可能有未成年人或是老年人被虐待的情況。
在這三種緊急的情形出現的時候,心理咨詢師根據職責所在,必須通知相關的人以立刻采取保護措施。例如,立刻通知當事人家屬或是醫護人員以達到一起看護的目的;通知警察以及可能的被害者提高警覺;通知相關單位進行必要的介入,以保護較為弱小的未成年人或是老年人。
EAP心理講座
課程特點:
1、知識講解深入淺出,視野獨特,讓參加者深受啟發。
2、講師在企業EAP與心理危機事件干預方面有豐富的實戰經驗,所以對企業HR、EAP服務人員未來開展相關工作有非常實用的指導價值,該培訓中將有許多案例分析,并非常有實戰性,而不僅僅是一些理論知識的傳授。
3、講師有很強的專業水平和互動能力,能接受參加者的自由提問,解答他們的相關問題。
培訓方式: 專家講解、案例分析、現場練習、師生互動等。
供EAP項目效果評估
作為重慶最早提供心理咨詢與EAP服務的中心,我們將為幫助組織更理性地審視EAP項目所帶來的收益,將向客戶方提供EAP項目效果評估的服務,包括:
培訓效果;
咨詢回訪;
員工參與度;
服務使用率;
員工層面改變分析;
組織層面改善評價;
EAP心理援助服務
一、突發事件心理援助
在人的一生中,會遇到不同的危機,如不能及時緩解,將會導致當事人情感、認知和行為方面的功能失調。
重慶遠景心理咨詢中心所提供的危機干預可在員工和組織遭遇危機時提供專業的心理支持和幫助,具體服務內容包括: 自殺事件、親人的喪失、重大疾病、創傷性的災難事件、家庭暴力、婚姻或情感破裂等;
工作場所中出現的暴力及犯罪事件、突發性災難事件等。員工個人緊急事件,可在*時間撥打危機干預專線,*時間內由心理專家與當事人取得直接聯系,幫助當事人解決心理危機。對于組織內部的危機事件,重慶遠景心理咨詢中心將委派心理學專家及時介入和干預,幫助組織有效應對困境。
二. 日常員工心理健康服務
1、系列心理健康課程
遠景心理咨詢中心圍繞EAP項目的推進和實施,研發設計系列專題培訓課程,包括:
“員工幫助計劃(EAP)”系列;
“職業心理健康”系列;
“壓力管理”系列;
“工作與生活平衡”系列;
“人際溝通與自我成長”系列;
并可根據企業需要制定相應的課程安排,提高員工的心理健康素質,防患于未然。
2、團體心理輔導
團體輔導是在團體領導者的帶領下,團體成員圍繞一個共同關心的話題,通過一定的活動形式和人際互動,相互啟發、誘導,形成團體的公司和目標,進而改變個體的觀念、態度和行為。
團體心理輔導活動主題包括:
“壓力緩解工作坊
“情緒控制工作坊
“團隊合作工作坊;
“工作與生活平衡”系列;
“人際溝通與自我成長”系列;
針對組織內部帶有共性的心理層面問題,重慶遠景心理咨詢中心提供的EAP服務,可設計專題團體輔導方案,并采用在組織內部招募團體成員的方式,由資深咨詢師運用心理學中的團體輔導技術,帶領團體成員共同探討解決工作、生活、自身等方面的困擾和問題。
3、個體心理咨詢
針對員工及其家屬所面臨的各類心理困擾,提供個人面詢、電話咨詢、網絡咨詢、咨詢中介等服務,幫助來訪者增強應對能力、增進健康水平、改善工作效能、提升生活品質。
重慶遠景心理咨詢中心遵循國際EAP協會的有關原則和國外心理咨詢行業從業人員資質的要求,咨詢師團隊成員均擁有心理咨詢師證書和三年以上咨詢經驗。
4、特殊人群的EAP服務
除經典、系統的EAP服務之外,重慶遠景還為不同的特殊人群提供針對性極強的EAP服務。通過這種服務,幫助該類人群緩解特殊的職業與生活壓力,提升心理健康水平與環境適應能力,并最終提高該類人群的工作效率與生活質量。
特殊人群范圍包括但不限于:
/企業新員工/裁員員工/客服人員/長期出差人員 /臨退休員工/女性員工/“問題”員工 ……
員工幫助計劃能夠通過改善員工的職業心理健康狀況,給企業帶來巨大的收益。大體來說,EAP可以從組織和員工個人兩方面為企業帶來收益:組織方面即降低企業運營成本,提高生產效率;員工個人方面即提高個人工作與生活質量,促進心理健康。
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