【主辦公司】蘇州中衛企業管理咨詢有限公司

【課程名稱】統計過程控制SPC培訓

【培訓費用】1600元/人/2天

【備注項目】我公司所有課程均可進行內訓，有意者請與我司相關人員聯系。

【兩天課程】　以分析過程變差著手，以基本的統計概念為先導，介紹統計過程控制的原理和實踐;使學員認識為何SPC是持續改進的工具和SPC在過程控制中的作用。對于*版的基本控制圖和第二版中新增的各種特殊控制圖，以實際實踐講解其應用環境，應用步驟及其原理。講解如何使用統計軟件（Excel，Minitab等）進行SPC分析，以使學員盡快將SPC運用到日常工作實踐中。

【參加人員】

項目經理，設計、質量，工藝、設備和制造工程師，質量檢驗員，質量體系、供應商管理人員。直接負責準備PPAP的人員或APQP小組成員。

培訓教材：

每位參加人員將獲得一套培訓手冊，小組練習及案例精選。

【課程內容】

*章 基本統計概念

n 總體和樣本

n 數據分析方法、直方圖

n 正態分布及性質

n 常用統計量：均值、中位數、極差、標準差、移動極差

第二章 持續改進和統計過程控制

n 預防和探測

n 過程控制系統

n 變差的普通原因和特殊原因

n 局部措施和對系統采取措施（過度調整和戴明漏斗試驗）

n 過程控制和過程能力

n 過程改進循環和過程控制

n 控制圖：過程控制和改進的工具

n 控制圖的有效使用和益處

第三章 控制圖運用步驟

n 控制圖運用步驟

n 定義過程

n 確定作圖的特性

n 選擇控制圖

n 測量系統分析

n 決定抽樣方式

第四章 計量型控制圖

n 平均值極差控制圖

n 平均值標準差控制圖

n 中位數極差控制圖

n 單值移動極差控制圖

n 第二版新增的復雜SPC控制圖

l 預控圖

l 標準化控制圖

l 計數型標準化控制圖

n 檢測小位移的控制圖

l CUSUM控制圖

l EWMA控制圖

第五章 認識計量型數據的過程能力和過程性能

n 過程術語的定義

n 條件描述

n 建議使用的過程測量

n 過程能力CPK實例

n 雙向公差的能力分析

n 單向公差的能力分析

n 過程性能指數PPK，設備能力指數CMK比較

第六章 計數型控制圖

n P控制圖

n Np控制圖

n C圖

n U圖

附錄

n 附錄A 關于抽樣的一些解釋

n 附錄B 關于特殊原因的一些評述

n 附錄C Cpm和其他指數的關系

n 附錄D 控制圖的常數

n 附錄E 控制圖控制限公式表

n 附錄F 標準正態表

學員背景要求：

n 具備基本的電腦操作，基本質量管理體系、先期產品策劃知識和過程控制理論，以及基本的產品生產過程知識。建議參加培訓人員應至少包括以下人員：設計工程師，質量工程師，產品工程師，工藝工程師、設備工程師、供應商工程師以及現場檢驗和測量人員等。

培訓目標：

n 理解SPC的基本原理和實踐方法；

n 了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；

n 掌握基礎的統計概念和SPC的基本步驟；

n 建立均值、極差圖和均值、標準差圖，并能對控制圖作解釋；

n 了解過程改進循環和過程控制過程的各階段運用控制圖的流程；

n 掌握新版中各類特殊控制圖的應用環境及應用方法；

n 掌握新版中提出的過程能力分析方法；

n 掌握運用軟件（Excel、Minitab）進行SPC運用。

了解對于過程度量的有關定義。