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員工心理援助(EAP)咨詢師
中級培訓班招生簡章
頒證機構:人力資源和社會保障部人才流動中心
主辦機構:恒緣心理學應用機構
EAP是什么?
EAP(Employee Assistance Program )即員工幫助計劃,是組織為員工提供的系統的、長期的福利與支持項目;通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議,提供專業指導、培訓和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問題,全方位地提高員工績效和企業經營業績。
EAP咨詢師:系統掌握EAP的知識架構及工作方法,成為工作場所的心理健康與行為專家!
為什么要學習EAP?
如果您是企業管理者:
EAP可以幫助您改進關鍵業務領域,激勵銷售人員迎接指標壓力、幫助客服人員應對挑剔客戶、幫助經理人員提升領導力。
如果您是HR:
EAP可以幫助您實現績效管理目標,從心理行為健康角度出發,幫助員工改進工作態度和職業行為,保持身心健康,提高工作業績;關注有心理困擾的員工,減輕壓力的負面影響,化解工作場所矛盾,避免因行為問題而造成的風險(如安全風險、績效風險、客戶風險、醫療風險、法律風險等)
如果您是心理咨詢師:
EAP可以幫助您突破職業發展的現狀,找到發揮專業技能的平臺,獲得理想的工作機會和收入來源。
同時:
EAP還可以幫助您改善心理狀態和人際關系,進入職業發展的良性通道。成功應對生活、工作壓力,化解工作場所及家庭沖突,減輕心理困擾,得到普遍的幫助(如子女教育、婚姻家庭、職業發展等)。
EAP咨詢師的職業前景:
當前,企業員工的心理狀態與困擾已經引起廣泛重視。2007 年黨的十七大工作報告指出:“加強和改進思想政治工作,注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際關系。”
根據30 位專家歷經3 年的調查研究了解到:
l 89%的企業主強烈需要外部專業心理學工作者提供“人”的問題解決之道;
l 在*,EAP服務機構以每2天成立一家的速度在快速增長。
EAP服務在國外發展的已經相當成熟,截至九十年代末,世界財富500強中,有90%以上的企業建立了EAP項目。在美國有四分之一以上的企業員工常年享受著EAP服務,員工人數在100-490的企業70%以上也有EAP,并且這個數字正在不斷增加。
在國內,許多大中型企事業單位已經表現出對員工提供EAP服務的強烈需求,但是,由于我國EAP從業人員嚴重不足,以及現有從業人員專業性不高,極大地阻滯了我國EAP服務業的發展。
參加EAP培訓對您的價值?
獲得證書,證明您的興趣及學習經歷!
獲得由人力資源和社會保障部人才流動中心*人才網頒發的《員工心理援助(EAP)咨詢師》中級證書,證書可網上查詢;可入人事檔案作為任職、及人才流動的重要依據。
獲得心理管理專業技能!
掌握在企業中應用必備心理管理技能,提升管理水平,增強職業競爭力。
獲得組織EAP項目運營和實施的實務經驗!
掌握企業中心理服務的流程,能獨立擔當EAP項目,掌握評價心理服務的方法。
獲得持續的支持與個人成長!
通過恒緣心理的平臺與同道合的朋友(老師、同學),持續學習、相互督導,相互促進。
獲得您的職業新航標!
EAP在*的發展讓你的職業發展獲得廣闊的空間,掌握EAP知識和技能將使您從無數的競爭者中脫穎而出,成為同行持續效仿的榜樣、*培訓機構競相邀請的專家、企業高薪聘請的熱門人選。
哪些人需要學習EAP?
l 企業中高層管理人員及人力資源、行政、工會、黨群等*管理者及工作者;
l 企業內部的心理輔導員及EAP機構的工作人員;
l 企業管理顧問公司的管理者及工作者;
l 在學校、醫院、公檢法系統從事心理咨詢、心理服務工作的管理人員;
您的課程內容:
時間 |
課程主題 |
課程概述 |
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D1 |
國際EAP理論與*實踐 |
EAP的基礎理論 Ø (概念、歷史、本質、關鍵、價值、目標、功能、模式、多層次服務、守則、禁忌、倫理) EAP的操作理論 Ø (項目設計、實施與管理、面向組織的EA服務、面向個人的EA服務) Ø 社會心理學及工作場所應用案例討論 Ø 發展心理學及工作場所應用案例討論 |
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D2 |
EAP項目的運營與實施實務 |
EAP運營實務 Ø 真實案例全景演示、提問、討論 Ø 常用項目文檔展示、分析、提問、討論 Ø 解讀分析需求說明書(說明書類型和報價表) Ø EAP團隊的資源(工具包) Ø 建議書的結構和撰寫 EAP實施實務 Ø 一個為期一年項目全景演示、提問、討論 Ø 常用的項目實施文檔的展示、分析、提問、討論 Ø 項目實施計劃和時間控制表的編寫技術 Ø 如何準備正式的溝通會和啟動會? Ø 如何準備一次正式的項目匯報會? |
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D3 |
工作場所員工常見心理問題的識別與應對 |
Ø 工作場所員工常見心理問題與行為表現 Ø 心理與行為問題背后的心理學分析 Ø 管理者如何應對不同類型的員工心理問題(心理訪談技術、識別技能、內外溝通技能) Ø 對績效、倫理、醫療、法律問題的平衡技能 Ø 企業如何預防與應對員工心理問題 Ø 各類問題案例研討 |
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D4 |
危機事件的預防與干預 |
Ø 企業常見危機事件與影響 Ø 危機事件背后的心理反應過程 Ø 危機干預的常用方法與案例分析 Ø 自殺主題研討 Ø 群體事件主題研討 Ø 組織中的危機預防策略 |
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除了上課,你還可以。。。。。
參加以下主題工作坊(四選二)
時間 |
工作坊主題 |
內容 |
D1 |
壓力與情緒管理 |
Ø 本工作坊將幫助您學習基本的壓力和情緒管理知識和應對技能,學習身體放松方法、心態調整方法和生活調整方法,從而掌握保持良好的心態,創造更佳的工作業績。 |
D2 |
MBTI高效人際溝通訓練 |
Ø 本工作坊基于MBTI性格類型測試,幫助您認清自己與身邊人的性格類型,學習如何與不同性格類型的人進行更有效地溝通,提高人際溝通技能。 |
D3 |
解讀婚戀心理共享和諧人生 |
Ø 本工作坊協助您處理好婚戀關系中的問題,享受美滿愛情和幸福的生活;以飽滿的熱情、旺盛的精力投身職場,獲取事業的成功。 |
D4 |
培養幸福樂觀的孩子 |
Ø 本工作坊應用發展心理學幫助父母了解孩子的心理發展規律,理解孩子層出不窮的問題背后的心理秘密,采用合適的方式教育孩子,減少父母的育兒焦慮與壓力。應用積極心理學理論,幫助父母營造積極樂觀的家庭氛圍和親子關系,從而達到家庭與事業的平衡。 |
除了課堂學習,您還可以。。。。
參加社會實踐活動
時間 |
活動主題 |
活動 |
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D1 |
參觀交流 |
Ø 組織學員到已經在實施EAP項目的企業交流學習,了解企業EAP項目的實際運作情況,與企業EAP項目人員交流. |
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D2 |
EAP資源對接活動 |
Ø 在一個EAP項目中,往往需要對接很多外部的專業機構,以便于提供優質的轉介服務,這些機構包括但不限于法律服務機構、精神衛生診療機構、心理咨詢機構、社工機構、健康管理機構、理財服務機構、教育發展機構等,EAP資源對接幫助學員建立轉介機構目錄。 |
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D3 |
助人活動 |
Ø 為參與學員安排電話和網絡咨詢、企業員工訪談、社工和志愿者活動等助人互動機會; |
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您的講師:
李旭博士:
精神醫學博士,心理學碩士,1999年開始從事員工幫助計劃(EAP)工作,先后任香港天力亞太公司華東區域經理,Chestnut Global Partners南方大區經理和醫務總監,是*地區最早為跨國公司提供完整EAP服務的專業人士之一。服務過的EAP客戶包括杜邦、英特爾、IBM、聯想集團、寶潔、陶氏化學、上海通用、聯邦快遞、卡特比勒、*石油等數十家著名跨國企業。
何曉宇先生:
中山管理經濟學畢業,南京社會系社會心理學研修,*職業心理咨詢師培訓講師資格、EAP咨詢師高級講師資格。曾最早在*移動系統中開展EAP項目,并通過創新獲得標桿性成果。主導了*移動“客服服務水平提升”等大型EAP研究項目。兼任美國商業與社會責任(BSR)機構的特約講師,也是《廣州日報》、《南方都市報》多家媒體的心理評論員。
何立博士:
企業管理博士,應用心理學碩士,EAP高級講師,,人力資源管理師,企業培訓師,人才測評師,資深人力資源與EAP咨詢顧問。恒緣心理學應用機構心理應用研究中心經理。曾為*移動、商業銀行、海關系統、電力系統提供過專業EAP咨詢服務。
資深心理咨詢師,EAP高級講師,EAP顧問,多年來從事EAP服務與培訓。廣州日報,南方電視臺,羊城交通臺心理專家。心理咨詢師魔鬼訓練營創辦人,廣州青年志愿者協會 “心聲熱線 ”(聆聽服務)督導培訓師等。曾為*移動,LG公司,邊險機構提供EAP咨詢服務。
您的證書:
您的課程信息:
課程時間:2012年2月18、19、25、26日(周六、日)
上課時間:上午9:00-12:00下午1:30-4:30
考試時間:2012年2月26日下午4:00-5:30
課程地點:廣州海珠區東曉南路1439號愛都商務大廈D棟1303室(地鐵二號線南洲站)
課程費用: 3600元/人(含培訓費、教材費)
如學員需要申報專業人才入庫證書,另外收取考試及證書申報費用300元
課程贈送:2期價值1600元的心理主題工作坊。
備注:工作坊800元/期,報讀EAP咨詢師培訓學員可免費參加兩期工作坊,工作坊時間具體通知;社會實踐活動作為咨詢師學員相互交流和與社會對接的平臺,將會定期舉辦活動,具體活動的時間和安排由班務人員另外通知。
報名表
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申請證書 |
□員工心理援助(EAP)咨詢師中級 |
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