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BENET2.0為BENET1.0的升級版本。在開發前,為了保證整套課程的實用性,我們與CCID(賽迪)*市場情報中心合作共同調研了國內200余家公司的網絡應用狀況;與近千位相關崗位的技術人員進行交流,包括各類企業的不同應用需求、從業崗位的技能、項目經驗、職業素質等各個方面需求。并且,與各授課培訓中心的各個崗位充分交流和溝通,就產品優勢、就業崗位、學員定位,以及產品在中心的實施等方面也進行了充分的了解,從而設計出更加符合社會、中心、學員需要的BENET2.0產品體系。
BENET2.0繼承了1.0課程體系的系統性和連貫性。在定稿前參考了多位資深行業專家的意見。BENET2.0在了解企業對網絡人才的具體要求的基礎上,以中、小企業應用為依據,以明確的就業崗位為目標,強化學生的操作熟練程度和學生的職業素質,著重提升學生就業競爭力。具體特點如下:
1) 以就業為目標,提升學員就業競爭力
BENET2.0是在了解企業對網絡人才的具體要求的基礎上,以各類企業所急需的網絡管理員為就業崗位目標,首次在國內創新性地提出了BENET2.0課程的質量目標,通過BENET2.0的培訓,能夠使我們的學員具備行走“網絡江湖”的“6種能力”,從而提高我們學員的就業競爭力。6種能力目標具體如下:
· 能夠熟練運用、調試網絡設備組建企業網絡
· 能夠熟練安裝并管理Windows和Linux兩大平臺上的各種應用服務
· 能夠獨立完成企業網絡的日常運行維護
· 能夠快速排除企業網絡環境中的一般性故障
· 能夠規范地完成日常各種專業文檔的編寫
· 具備企業員工的必備的基本職業素質
2) 突出對學員熟練程度訓練
BENET2.0課程體系能夠始終圍繞BENET2.0的質量目標,強調“熟能生巧”:多動手、多實踐。所以,在技能方面,通過對企業網絡技術人員所必須具備的核心技能知識進行準確的篩選從而確定課程的具體內容,優化理論內容,大量增加了操作訓練的比例,在課程中增加了大量的案例,用案例來引領知識的學習。在教學過程中,大大增加了在教學環節中的教員演示、學員的實際操作、故障排除等訓練。使學員從觀看è模仿è部分操作è獨立完成è設計的過程,從而達到“舉一反三”的目的,進而提高學員操作的熟練程度。在項目經驗方面,BENET2.0中增加了大量的教學案例、項目案例和階段項目,通過讓學員完成精心設計的、與實際工程相吻合的項目,使得學員在學習的過程中具備了真實的項目實施經驗。
3) 突出對學員職業素質的培養
BENET2.0更加關注學員的職業素養,在整個學期的教學過程中體現對學員職業素質的培養,在課程中增加了學員對文檔寫作、演講、PPT制作等訓練內容,另一方面,全新設計的COT課程(Carrier Oriented Training課程)中使用多種訓練手段、方法來培養學員良好的職業習慣。在學員的職業素質培養方面,重點突出了學員的表達、溝通、協作、文檔等就業崗位所要求的核心能力,使學員在校成為準職業人,離校即可坦然面對職場風雨。
4) 突出教學設計,符合學員的認知心理
BENET2.0在內容設計和編寫時摒棄傳統教材的設計方法,圍繞“學員為主體、教員為主導”的設計思想,以“學員能學到什么?會做什么?能夠做到嗎? ”替代傳統的“我們教什么”。而且,BENET2.0有機地把每個學期的各門課程串接起來,明確提出學期目標和課程目標,以及課程目標與學期目標的關系,并由此繪制出“學習軌跡”,用一個形象的比喻:就像我們現在開車一樣,使用GPS地圖始終能夠知道我們自已現在所在的位置和將要去的地方。這樣,學員能夠清晰使學員知曉自已的“位置”和將要達到的目標。BENET2.0在知識內容表現上全部以案例展開教學,以實現任務為核心,通過設計學員學習曲線,采用由淺入深,逐步漸進的過程,在教員的講解和演示幫助下使學員接受起來更加容易,實現從“模仿”到“獨立操作”的過程。為加強知識的固化環節,在授課過程中增加了階段練習、階段總結,強化了作業、預習和復習、考試等訓練手段,從而使提高學員對知識的固化和掌握程度。
5) 完善的目標教學法和豐富實施手段,保證學員學有所成
BENET2.0在原有1.0的目標教學方法的基礎上進行了完善,把教學方法與課程內容的設計和編寫融合在一起,在知識講解、實驗操作上更加體現教學目標,并且讓學員也能圍繞目標進行學習。在授課手段上運用了6種教學模式(理論課、實驗課、綜合案例課、復習課、設計課、評測課)使學員能夠掌握5個層次(基礎理論、基礎實驗、綜合應用、方案設計、方案講解)的技能。在教學中,始終強調學員掌握所學知識的4個結果:是什么?為什么?如何做?如何更好地做?。通過完善的教學方法和實施手段,保證學員具備“6個能力”,實現我們的培養目標。
教學實施手段示意圖
6) 與標準化結合,保證教學過程標準化
BENET2.0是中心教員崗位標準化推出后的第1個產品,因此產品在設計和編寫時,把崗位手冊中與教學過程相關事件的規范和標準充分與產品內容結合,突出在教學過程中的標準化實施要求。例如,在學期中把課程之間的聯系充分在學生用書和授課用課件中體現出來,在教材和課件中突出了各課程的開始、結束,*次課與常規理論課的差別,把授課過程中課程引入、目標強調、章節回顧、知識點講解、演示、階段總結、階段練習、總結、實驗和作業布置等環節都在課件中有統一的體現,從而能夠保證教員在實施過程的標準化。同時,BENET2.0也對教學活動實施點、課件、實施流程等統一,進而在崗位手冊的配合下,提高中心教學過程規范化。
7) 豐富的課件組成,降低教學實施難度
BENET2.0在1.0的基礎上,首先優化了PPT課件,在PPT中給出學員學習目標、課程之前聯系圖示、增加階段練習和階段總結、增加演示的提示和標題等內容。在課件組成上增加了教員授課時所用的各科目演示的視頻錄像。增加了教學活動中所需的各類課件,例如開學典禮、結業典禮、技術講座、知識競賽活動等課件。BENET2.0的課件組成,能夠保證中心在實現教學過程規范化的同時,也在一定程度上降低了教學實施難度。
8) 突出課程體系的實用性
在充分的市場調研指導下,BENET2.0課程體系充分考慮了現在與未來2年內的企業應用情況。對原有1.0的內容進行優化,刪減、弱化部分與現有應用結合不緊密、與定位不符合的部分內容。課程中簡化理論強化操作,并在操作過程中突出對理論知識的理解。課程中除用案例展開教學外,還增加了數十個綜合案例,使學員能夠從方案設計、編寫、講解、實施、驗收等各個環節得到項目經驗的積累。BENET2.0在各課程中增加了故障檢測、故障排除能力的訓練,而這個能力正是網絡管理員或網絡工程師的核心技能要求。BENET2.0在課程中又強化的安全的課程,并把安全的思想和實現在課程中把有體現,即有安全專業課,各課程中又有安全的內容,課程中增加了關于新技術(例如VoIPWlanIPv6)的介紹,體現了現代網絡技術的主題應用。
9) 內容安排更實用、更合理
BENET2.0在內容的安排上以實用為基準,與實際應用相關的知識點要透徹地講,與應用無關的知識點則一定不講。教材中盡可能用案例來展開知識點的講解,在講述知識點時,堅持“要么不講,要么講透徹”的原則。對重要的、核心的知識點加大練習的比例,以達到熟練運用的目的。BENET2.0各課程內容盡量用通俗的語言、例子來表述,增加了可讀性和易讀性,使教員更容易講,學員更學習學。
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