時間：2012年5月11日-12日（兩天）
課程講師 許鈞  聶飛 朱虹安
課程地點 上海市寶山區淞興西路76號
課程費用 15人費用：61200元
10人費用：43200元
5人費用：22800元
1人費用：4800元 備注：
1.在2012年3月1日-6月30日期間報名并付費的客戶享受7折優惠；
2.此費用不含食宿費用。

一【華制精益道場】
華制國際（Made In China International，簡稱MICI）是*領先的全球標桿學習及道場培訓服務機構，是*規模*的全球標桿學習公司。全球總部設在美國紐約，亞洲總部設在日本名古屋，*總部設在上海，并設有北京、廣州、杭州、蘇州、無錫、青島等分公司，同時參與投資美國格林集團、美國CCOE公司、日本JMC株式會社、天津華創等合資公司。
秉持“用*智慧推動*經濟騰飛，讓*企業在全球更受尊敬”的使命，華制將道場這一全球*進的人才技能培養方式引進*，成為*最早擁有道場的培訓機構之一，掀起了*培訓業的新革命。
道場源自日本豐田，是其人才育成的重要載體，也被波音、三星等世界500強企業廣泛應用，被譽為企業人才育成的“搖籃”。華制精益道場位于上海市寶山區，占地1300平方米，由日本豐田專家全程參與設計，是一家全日式的精益道場。道場以“精益實戰人才育成”為核心，堅持“三現”原則，秉持“知行合一”的理念，集理論學習、工具使用、方法實踐、文化交流于一體，為企業精益人才快速育成打造系統化、專業化、多功能的學習平臺。華制精益道場提供面向企業高、中、基層管理者與普通員工的多功能、立體化的綜合培訓與道場實踐，學員置身其中猶如在管理一家真正的企業，實現在練中學、在干中悟的人才育成真諦。

華制精益道場優勢:日本豐田專家全程參與設計、規劃及運營，原汁原味地展現了日本豐田道場的理念與精髓
規模*:華制精益道場占地1300㎡，是目前國內規模*、配套設施*的道場培訓基地，堪稱一座mini工廠
行業齊全:包含機加、裝配、電子等典型制造行業，能針對不同行業設置道場培訓課程及實踐方案
功能完備:設有概念道場、實操道場、模擬道場、文化道場四大功能道場，能全面系統地呈現企業生產、管理、運營的整體流程
師資雄厚:整合全球師資，華制精益道場講師包括日本豐田資深講師、*精益實戰專家、著名企業高管等

二【課程背景】
全面品質管理（TQM）產生于美國，由日本首先運用于企業管理，強調管理必須始于識別顧客的質量要求，終于顧客對他手中的產品感到滿意。在管理過程中嚴格按照數理統計方法進行質量控制的量化，變產品質量的事后檢驗為生產過程中的質量控制，是全過程的、全員參與的質量管理。作為現代企業管理的一個重要管理方法，TQM已在全球范圍內推廣和運用。
近年來，*企業也開始推行全面品質管理，于是，學習TQM，參加各種培訓成為眾多希望提升品質管理的企業的共同選擇。
但傳統的課堂培訓局限于對TQM理論知識的講授與分享，不能與企業現狀及實踐相結合，產生了學員在理論學習時躊躇滿志、實際運用時卻章法全無的現象。將沙盤模擬這一方式引進課堂后，單一枯燥的講授稍有改觀，但依然不能將學到的知識有效地轉化為生產力。事實證明：運用傳統的培訓模式學習TQM，對傳授概念知識有一定的作用，但在實踐中卻收效甚微。企業迫切需要一種更有效的培訓方式，解決當下存在的“培訓無效”的問題。
鑒于此，華制國際引進日本豐田汽車先進有效的人才育成方式——道場，以解決傳統培訓中“有理論、無實踐”的難題。華制《全面品質管理道場實戰訓練營》運用“道場”這一培訓載體，集理論學習、實際操作、模擬、現場體驗為一體，將TQM理論學習與實踐有機結合起來，能有效解決理論培訓與實踐脫節的問題，實現從理論到生產力的直接轉化，保證從華制精益道場走出來的人才不僅懂TQM理論，更知道如何實戰。
三【課程目的】
《全面品質管理道場實戰訓練營》將學員置身mini工廠環境中，以理論與實踐相結合的方式，通過教授品質管理理論、案例分析、實戰模擬等方式，讓學員在感同身受的同時更好地理解全面品質管理在企業運營中的作用，幫助企業快速培養出高素質的品質管理人才
四【實戰訓練方式】
? 理論指導：由具有豐富實戰經驗的咨詢顧問授課，全面講授TQM的理論、原則及運用
? 案例分享：*企業實施全面品質管理過程中成功與失敗的案例，分析討論其成敗的原因，
總結高效實施全面品質管理的原則
? 道場實踐：學員置身MINI工廠中學習、理解、應用各種精益工具及方法
? 沙盤模擬：用沙盤模擬生產現場，對精益生產的工具與方法進行解析
? 課題解決：解決學員工作中的實際問題
? 咨詢問答：老師現場一對一指導，解決企業個性化問題
五【課程受益】
? 深入了解TQM的由來、發展及其對企業的重要意義
? 全面認識員工積極性在全面品質管理中的重要作用
? 獲得高效推行全面品質管理的方法
? 了解精益道場對于培育人才的重要作用
六【課程對象】
制造業企業總經理、 副總經理、 生產總監、品質總監、品質經理、 精益/生產經理、采購經理、財務經理、車間主任等（本課程尤其適合制造業企業成員集體學習、思考、研討
七【課程安排】
日期 時  間 內   容 訓練方式
*天 08:30-09:50 *章：TQM的背景與及重要意義
TQM的產生背景及由來
TQM與企業經營的關系
TQM基本含義及其重要性
TQM的八大原則及其特點 理論指導
  TQM的應用及實踐 案例剖析
  第二章：各組織角色及TQM基本內容
經營者推行TQM的應有態度 理論指導
  質量管理組織及*應有的姿態 討論
 09:50-10:00 休 息
 10:00-12:00 豐田“品質*”的秘訣 案例分析
  全面品質管理的三大支柱 理論指導
  重視方針管理 理論指導
案例分析
 12:00-13:30 午餐、午休
 13:30-15:00 日常管理與異常管理的區別 理論指導
  提高人與組織活力 理論指導
案例分析
  第三章：品質管理的內涵與應用
什么是品質
品質管理的必要性
什么是管理，什么是品質管理
支撐生產的品質管理體系構成 理論指導
 15:00-15:30 茶 歇
 15:30-17:00 構成品質管理體系的兩大支柱 理論指導
  5S與品質管理
真正的日常管理 案例分析
第二天 08:30-09:50 檢查法的意義與制作、使用要領
驗具的意義與設計、使用、管理要領
量具的管理
變化點管理 理論指導
實戰模擬
 09:50-10:00 休 息
 10:00-10:50 人才育成對于品質管理的重要意義
異常處置
標準化工作 案例分析
 10:50-11:00 休息
 11:00-12:00 品質保證的理念
品質改善的理念 案例剖析
 12:00-13:30 午餐、休息
 13:30-15:00 解決問題的流程 實戰模擬
  第四章：品質管理系統規劃
品質管理4期規劃
品質管理的組織架構 理論指導
案例剖析
 15:00-15:30 茶 歇
 15:30-16:30 TOYOTA  WAY
公司品質管理推進組織及角色 PK/理論指導
 16:30-17:00 內容總結 咨詢問答
八【講師介紹】
許 鈞 老師
? *精益領域新一代領軍人物
? 華制集團天津公司總經理、高級講師
? 擁有原汁原味的日本豐田管理經驗。在天津豐田磨礪18年，是從生產一線成長起來的豐田管理者，曾親歷日本豐田汽車新產品研發、生產準備等工作，在生產制造、品質管理、持續改善及人才育成等方面有豐富的經驗
? 接受過日本豐田總部系統的培訓，對TPS有前瞻性的理解及原點性的洞見。多次前往日本進行ICT深造研修，接受日本豐田集團教育本部TPS、TQM、TOYOTA WAY 等專業培訓
? 建立了強大的精益推進邏輯體系。在*率先提出精益推進五年規劃，填補了*企業推行精益無系統無規劃的空白
? 指導過的*企業有：洛陽北方易初集團、商飛集團上飛公司、南車南京浦鎮車輛有限公司、華陽多媒體公司、沃爾沃工程機械、紅星閥門公司、合肥常青機械制造有限責任公司

聶 飛  老師
? 華制集團高級咨詢顧問，高級講師
? 日本豐田本部首批定向培養研修生。熟知豐田精益生產方式，并善于現地現物運用TPS、 TBP、 TPM、TWI、QCC等工作方法及理念，進行各種改善活動及管理，進而提高公司整體品質水平，降低運營成本，提高生產效率，確保各項指標順利達成。
? 全面參與天津一汽豐田第三工廠的籌建，參與卡羅拉（COROLLA）的本地化研發、生產準備與量產工作。是豐田產品本地化研發、生產準備的先行者與積極實踐者。豐田內部的品質管理專家與認證講師，對于研發、生準有著很高的造詣與獨到的見解。
? 指導過的*企業有：沃爾沃工程機械、常青機械有限公司、商飛集團?上海飛機制造廠、寧波博威、華陽多媒體等。
朱虹安 老師
? 華制集團高級顧問，高級講師
? 擁有天津豐田汽車工作背景。曾就職于豐田汽車集團，負責品質管理及改善工作。接受過豐田公司系統培訓。
? 擅長推行豐田精益模式。熟悉豐田管理模式、品質管理系統和現場管控方法，曾為多個企業輔導過品質管理、標準作業、物流配送、線體布局、全員改善等模塊，實施效果及服務水平受到客戶的一致認可
? 指導過的企業有：北車唐山車輛廠、盾安集團閥門公司、寧波博威合金制造、亞星散熱器等
九【見證道場】
豐田英二說：“人才是企業經營的關鍵、人才決定企業的興衰。”道場是豐田最重要的人才育成載體，豐田世界各地的工廠及合作伙伴均建有企業內部訓練道場。這些道場為豐田培育了無數忠于企業，能夠發現問題、改善問題，擁有高水平技能的員工，同時形成了豐田獨具特色的教育體系與人才培育機制，這是豐田成功的關鍵“軟實力”。豐田的育人方式成為眾多企業學習的對象。
——豐田汽車
精益道場培訓打破以往公開課簡單的培訓模式，學員可以現學現用，現用現改進，知識直接轉化為技能，培訓效果立竿見影。這種“知行合一”的精益實戰人才育成如此迅速，從根本上解決了企業精益人才培養的投資大、耗時長問題。
——美的集團
道場的訓練模式能夠很好地改變觀念、統一思想，同時又能有效地掌握精益的管理工具，能夠學以致用。這種理論與實踐相結合、精益知識與企業文化并行傳授的學習方式，不僅使學員真正理解了“精益從心開始、改善從我做起”的真諦，而且達到深入唐車集團現場指導的效果，徹底解決以往的理論知識學習無法轉化為生產力、外聘專家指導高額費用的難題。
                       ——唐車集團