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月嫂作為一種新興的職業(yè),要順利的發(fā)展,服務質量是關鍵。除了讓月嫂接受系統(tǒng)科學的專業(yè)母嬰護理知識和技能訓練外,還需要入行職業(yè)道德素質與行為規(guī)范的培訓,通過幾期月嫂培訓上崗運作情況也證實了這一點。
(一)遵紀守法,文明執(zhí)業(yè) 文明執(zhí)業(yè)是社會主義職業(yè)道德必然要求,也是職業(yè)發(fā)展的客觀需要,月嫂進雇主家庭后,應處理好與家庭成員的關系,文明禮貌地對待所服務家庭中的每一個人;另一方產婦家庭內部發(fā)生矛盾時,不要參與其中,必要時可以適當做勸解。努力做好本職工作,即更好地為母嬰服務。
(二)自強不息,誠實守信 月嫂服務需要自尊、自愛、自立、自強。在工作中應特別注意解決好以下面的問題:*,克服心理障礙,走出觀念的誤區(qū)和心理陰影。第二,月嫂服務員應加強學習,轉變觀念,提高自身素質,在謀生存求發(fā)展。要轉變?yōu)槟笅敕帐堑娜艘坏鹊挠^念,克服洗尿布,做飯睡都能干盲從心理。要認識到月嫂服務這一職業(yè)幷不是一簡單的工作,它不僅需要有較高的道德品質,文化素質,而且要有豐富的母嬰護理知識和做飯煲湯的技能、技巧。要不斷豐富自己的文化,掌握相應的科學技術。
(三)熱情和藹,勤奮好學 1、對產婦熱情和藹,對嬰兒富有愛心及時正確地指導產婦度過產褥期幷做好母嬰護理工作,忠誠本分,這是月嫂服務人員的行為規(guī)范。 2.勤奮好學,精益求精月嫂在母嬰護理的過程中,不論是洗衣’做飯、刷奶瓶、還是觀察產婦、新生兒的情況,都包含著大量的科學護理知識,才能出色地完工作。
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月嫂培訓上課時間:周六 周日
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