研究表明，未來成功的采購人員必定是那些專業技能與人際溝通的雙料人才，尤其是那些對企業運作有著整體認識的人。

隨著新世紀和新經濟的到來，采購的功能正在經歷著一場深刻的轉變，這種轉變普遍地發生在采購的功能機構上，采購的流程以及從事采購工作的專業人士自身。 所有這些轉變最終會體現為對采購人員能力，技能以及知識的更新和對采購教育訓練的新要求。

 

在美國，有關專家們通過對采購專業人士的一項問卷調查，分別總結出關于21世紀采購的趨勢和采購人員應具備的技能和知識。

 

認為未來采購的趨勢：

1．可利用的供應來源越來越少

2．采購人員是供應商關系的管理者

3．采購人員對最終用戶的滿意度將予以更多的關注

4．采購人員對縮短周期時間（Cycle Time）將起主導作用

5．供應鏈管理將受到高度的重視

6．研法工程師和采購人員都將是資源開發小組的重要成員

7．全球化采購持續發展

8．訂單的發放同使用者聯系起來

9．采購和資源利用的決策權在于團隊

10．單一來源供應將越來越多

 

被調查者認為未來采購人員最重要的能力：

1.     人際溝通能力

2.     客戶導向意識

3.     決策能力

4.     分析能力

5.     談判技巧

6.     對變革的應對與適應能力

7.     處理沖突的能力

8.     解決問題的能力

9.     個人影響力與說服力

10. 電腦應用技術

 

未來采購人員應具備的常識

1.     全面質量管理

2.     低劣產品的成本觀念

3.     供應商關系

4.     對供應商的分析

5.     *總成本

6.     價格/成本分析

7.     資源開發

8.     質量保證

9.     供應鏈管理

10. 對競爭性市場的分析

 

綜上所述，以下是被認為未來采購的教育訓練領域最重要的課題：

1.     總成本分析

2.     談判策略和技巧

3.     供應商合作伙伴管理

4.     采購的職業道德與規范

5.     供應商評估

6.     質量技術

7.     采購策略與規劃

8.     價格成本分析

9.     電子數據轉移（EDI）

10. 人際溝通技巧

 

從以上的問卷調查結果，我們不難從中得到一些良性刺激，無論是采購人員還是采購培訓的提供者，要關注的不僅是這些問卷調查的結果，更應關注的是現有的采購培訓課題與未來需求之間的差距，這種差距不僅體現在培訓課題本身，更體現在這些課題的實質性內容以及內容的側重點上。選擇和設計培訓課題也應從實際出發，以人為本，這里的人當然是“采購專業人士”。