職業(yè)素質(zhì)訓練      學制一個月

培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)

一、職業(yè)經(jīng)理的定義：
    是指以從事日常管理活動為職業(yè)，具有經(jīng)營管理素質(zhì)、能力和經(jīng)驗，能夠運用企業(yè)內(nèi)外各項資源，為制定并完成企業(yè)（或*）的運營目標而擔任一定層級管理職務的人員。包括企業(yè)高層經(jīng)理、也包括企業(yè)中層管理人員。
二、職業(yè)經(jīng)理的核心價值：
    關于職業(yè)經(jīng)理，有以下兩種不同的看法：
    觀點一：如果說企業(yè)的董事會、董事長或資本的擁有者，是企業(yè)的大腦，那么作為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，就是實現(xiàn)大腦想法、保持公司運轉的脊梁，由他們把企業(yè)的高層經(jīng)營者和企業(yè)的員工串起來。如果沒有這些職業(yè)經(jīng)理，企業(yè)高層的想法就難以在企業(yè)當中得以實現(xiàn)。
   觀點二：分為三種類型：
          一是”恐龍型”，這種類型的職業(yè)經(jīng)理的特點是能力很強，卻總是提出任務無法完成的理由。
          二是”小媳婦型”，他們的特點是整天唯唯諾諾，像個受氣包。
          三是”奴才型”，這一類型的特點是忠誠、能力低。
    以上三種類型都帶有貶義，要成為企業(yè)的脊梁，取決于是否能夠提高管理素養(yǎng)，是否可以把職業(yè)經(jīng)理的能力修煉起來，以滿足企業(yè)的需要。
三、職業(yè)經(jīng)理的主要角色：
   在實現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行能力方面，企業(yè)高層的主要角色是制定戰(zhàn)略，職業(yè)經(jīng)理的主要角色是執(zhí)行者。在企業(yè)的實踐中，企業(yè)的執(zhí)行主要由職業(yè)經(jīng)理隊伍去完成。如果職業(yè)經(jīng)理隊伍缺乏執(zhí)行能力，企業(yè)很多的想法就會扭曲變形。
四、職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力：
    職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為兩個方面：業(yè)務能力和管理能力。本課程主要介紹職業(yè)經(jīng)理的管理能力。
1、角色認知能力
   職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級，與平行*是同級關系，另外同時又是外部的供應商和客戶。職業(yè)經(jīng)理需要經(jīng)常轉換角色，所以角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起著基礎作用。
2、時間管理能力
   優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時間的管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
3、溝通能力
   關于溝通存在兩個70%的說法：一是經(jīng)理人把70%的時間用于溝通方面；二是企業(yè)70%的問題是由溝通障礙引起的。這說明職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通問題。
4、目標管理能力
   如果一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法，而沒有共同的目標，企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標努力。
5、激勵能力
   企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以對職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。
6、績效評估能力
   企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核結果進行人事決策，考核關系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。
7、領導能力
   關于領導能力存在這樣的誤區(qū)：一些職業(yè)經(jīng)理，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理，習慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領導作用。實際上，領導能力是一種影響力，其*境界是使下屬自覺自愿地為公司的目標努力工作。
8、教練能力
   企業(yè)里，員工70%的能力是其上司在工作當中輔導或教練來的；另外的30%才來自于企業(yè)的培訓和教育活動。這就意味著職業(yè)經(jīng)理必須懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導自己的下屬。
9、授權能力
   管理一般是通過他人來達成工作目標，只有對下屬進行有效授權，才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而努力的積極性。
10、團隊發(fā)展能力
   無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè)還是國有企業(yè)，都很注重團隊精神和團隊建設。一個企業(yè)的發(fā)展的關鍵，30%是靠管理制度，而70%則是靠團隊協(xié)作。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點，并能在成員間發(fā)生沖突時提出解決的辦法。