課程背景：
“領導與管理”是企業的管理者的一種職務能力的培訓，是一種強調領導力、執行力、創新能力的管理訓練，從而達到增強自身綜合素質，提高人際領導能力，在實踐中掌握和運用管理工具。既贏得結果，又贏得人心！在培訓中進行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核，對話式、體驗式、參與式教學，獲得思維的啟迪和行為的改變指引。

課程特色：
1.內容務實、嚴謹、系統，導引學生理解學習，達到啟發內化的效果；
2.明確日常管理與原則的差距，知道自己管理上弱點及偏差，使得管理經驗重整；
3.有意識的進行管理活動，對管理方法產生自信，培養管理的成熟意識；
4.系統的了解并掌握全套管理方法和工具；
5.建立管理的基準、共識及共同語言

課程目標：
1.提升公司中高層主管團隊的凝聚力、理念和管理能力，進一步提升公司計劃、執行能力；
2.系統學習管理理念、管理技術、方法，形成全新的思維模式并導致行為和習慣變化；
3.了解作為一個高效的管理者所須承擔的角色和具備的能力，培養管理者應有的態度；
4.學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系和工作環境，領導團隊有效達成目標。

課程大綱：
 1 變革時代中高層主管的職責定位
（一）管理者的角色認知
a)明確中高層管理者的職能和在企業中所承擔的角色
（二）管理內涵
a)管理者需要具備什么樣的管理技能
b)PODC原則
（三）從“兵”到“將”
a)基層主管與中高層管理者的區別
b)提升之路
（四）從“將”到“帥”
a)卓越領導的特質
b)中高層管理者與卓越領導的區別
c)提升之路
2 中高層主管的管理技能
（五）解決問題的高級思維技術
a)什么是問題
b)問題意識
c)高級問題分析與解決的思維技術
d)通向六西格瑪的六步法
（六）知人善任的高級伯樂
a)X-Y理論
b)PDP-了解各種人的天性和工作特質
c)了解各種人的工作特質并知人善任
（七）因人而異的溝通輔導技術
a)PDP-了解各種人的行為特質和思維模式
b)了解各種人的行為特質和思維模式并做到因人而異的高效溝通
a)上級溝通技術
b)下屬溝通技術
c)水平溝通技術
c)探討式輔導而不是勸導式輔導
d)卓越溝通技巧
a)會聽
b)會看
c)會說
（八）因事利道的情境領導
a)三種領導風格
b)四種事情和時間管理
c)管理方格
d)下屬的成熟度分析和識別
e)團隊成熟度分析
f)因人因事而異的情景領導策略
（九）高效的下屬激勵技術
a)馬斯洛的需求理論
b)赫茲伯格雙因素論
c)期望理論和公平理論
d)韓非子激勵三原則
e)無成本激勵法
f)一分鐘經理激勵技術
3 中高層主管的卓越團隊建設
a)是團隊而不是群體
b)團隊組建的選人之道
c)團隊發展的歷程
a)組建期
b)風暴期
c)規范期
d)展現期
d)“我負責”的互賴意識
e)卓越團隊的五原則
f)高效團隊溝通技術-頭腦風暴

講師介紹：
唐漢英  老師
工作經歷
大智企業管理咨詢（大連）有限公司      高級講師
上海日立電器        　　　　　　　    高級培訓師 人力資源經理
Autodesk上海                         人力資源經理
上海通用汽車  　　　                  渠道經理，客服經理,培訓經理
唐老師具有多年人力資源管理工作經驗，和培訓經驗，專業知識豐富。精通現代培訓技術，培訓風格熱情，互動性強；培訓內容具有哲學的穿透力，又極具操作性，先后在*東部廣州，深圳，上海，蘇州，無錫，濟南，青島，大連，北京，天津等地舉行過公開課，并為多家世界500強企業做過內訓。其咨詢方案有深厚的理論功底依托，又有極強的操作性。能根據企業不同的發展階段提供吻合企業個性的咨詢服務。

部分客戶名單:
聯想集團　　　　　  森達集團            SKF大連　　　　  華晨寶馬　　　　
佛山照明            山東石油集團　　　　資生堂  　　　　北京報業亞
日本櫻之花墻紙      南方測繪集團　　    科密集團        新大陸集團         
安靠封裝測試(上海)有限公司 　　         北京比澤爾制冷設備有限公司　　
寶鋼集團長春分公司                      光耐普羅公司　　 
*電子科技集團第三十研究所            菲尼克斯半導體有限公司
個人風格：
多年的實踐經驗、管理經驗、培訓經驗，讓唐老師培訓有著深厚的功底：
1）內容設計由淺入深、系統化、結構化、邏輯性強；案例豐富、通俗易懂
2）不僅設計培訓內容，更為學員提供學習工作、練習工作，讓培訓看得見、摸得著。
3）課程輕松活潑，娛樂教學，讓學員在歡樂中掌握教學內容。善于理論與實踐相結合，帶給學員更多的啟發性。
4）培訓后可提供測評或行動計劃方案，并可對部分課程提供課后輔導。

適合對象：企業中高層主管
時間：2011年9月23-24日