重慶人際關系與溝通技巧培訓課程

溝通沒有對與錯之分﹐只是有沒有效果的區別。所以﹐強調說得對與不對沒有意義﹐重要的是說得要有效果。歡迎走進重慶金口財溝通技巧培訓現場！

【課程目的】

企業的效率緣自于人與人、與客戶溝通協調的效果。溝通不成功的人﹐都會強調自己說得怎樣對﹐只是對方聽不進去而已。其實溝通了而沒有效果﹐說過的話又有什么意義呢﹖如果一位外科醫生對你說﹕“手朮十分成功﹐只是病人死了。”你會有什么感想﹖手朮的目的是為了救活那個病人﹐如今病人死了﹐手朮的意義便完全失去了。所說的話是為了有良好的溝通的效果﹐如今沒有效果﹐再強調說得對﹐只不過是使自己看不見有改變溝通方法的需要而已。

溝通沒有對與錯之分﹐只是有沒有效果的區別。所以﹐強調說得對與不對沒有意義﹐重要的是說得要有效果。

溝通是兩個人的事。對方走開了你仍在說﹐說得再對也沒有用﹐旁人會說你是傻子﹔對方沒有走開﹐但是聽不進你所說的﹐說得再對也沒有用﹐這與傻子有什么區別﹗

【課程大綱】

一、 NLP對溝通的態度

溝通三大目的

溝通障礙主因

溝通慣性&策略建立

搭建溝通的橋梁

溝通五問

二、 親和關系的建立

親和關系的認識

親和關系的建立方式

建立親和關系中呼應的方式

建立親和關系中引導的方式

三、 明確溝通的藝術

溝通說服策略

決定策略的要素分析

行為模式與溝通策略

NLP溝通技巧

深層次溝通語言

四、 化解溝通抗拒的策略

有影響力的溝通始于——聆聽

聆聽大的兩個障礙

無法聆聽的主要原因

聆聽法則

傾聽的五個層面：

你真的知道我的意思嗎？

傾聽過程的自傳式回應

提問八法

提問分為兩種：

抗拒類型分析

消除抗拒的策略

【學習收獲】

做心靈的主人，提升駕馭情緒、心理與狀態的能力

更好的認識自己，突破自己，更好的激勵他人，幫助他人。

理清人生目標，創建豐盛內在資源，找到問題解決的方法

提升與他人深層次溝通的能力，建立卓越人際關系與提升領導力

掌握復制卓越基因的技巧，快速實現目標，擁有成功幸福人生