綿陽 *酒店管理人員提升訓練班

地址：綿陽市涪城區時尚美家

網報價格：￥電詢

課程原價：￥電詢

咨詢熱線：15757356768

在線報名

課程詳情在線報名

國家酒店管理人員高級研修班

---培養酒店業精英人才，促進酒店產業持續發展

【主辦】北京智通匯博酒店管理培訓中心

人力資源和社會保障部*就業培訓技術指導中心

供銷合作總社科技教育部

【承辦】智通匯博酒店管理培訓中心綿陽分站

【項目支持】

【課程對象】

餐飲酒店業中、高層管理人員

中小餐飲企業負責人

酒店餐飲產業的企業接班人

【課程背景】

酒店業的快速發展，星級酒店的對外擴張，對于管理人員的知識結構、技能水平、管理水平都提出了不同于傳統酒店的更高要求，星級酒店的管理人員更強調行為規范化、工作標準化、協同流程化，在此條件下，酒店管理崗位系統、標準化培訓已是酒店企業發展的必須，酒店高層次、高素質管理人才已成為新時期炙手可熱的新職業。

【課程特點】

☆ 從崗位認知入手，明確崗位職責和工作內容，明確學員角色定位和職業發展方向,培養學員良好的工作習慣、挖掘工作潛力

☆ 從管理方法上，引入人、財、物、時間、信息、質量、標準等管理方面的實戰方法、技巧與經驗，全面提升領導力

☆ 從具體業務操作層面上，系統、專業講授客房、前廳、餐飲、康樂四大板塊業務實操，全面提升業務素質和技能

【培訓方式】 管理專題與崗位認證培訓相結合

【課程內容】

模塊一：酒店戰略管理	模塊二：酒店有效管理的基礎
☆酒店行業發展的趨勢 ☆酒店經營戰略工具的使用 ☆酒店實現差異化的有效途徑 ☆酒店管理理念與現代管理方法在酒店的應用	☆酒店管理者角色認知及崗位職責 ☆酒店管理者如何制訂計劃 ☆酒店管理者如何發布命令 ☆酒店管理者如何對付拉幫結伙 ☆酒店制度管理的落地
模塊三：酒店日常管理	模塊四：酒店管理通用能力提升
☆酒店安全衛生管理 ☆酒店設備管理 ☆酒店服務質量管理 ☆酒店管理相關法律法規知識	☆酒店營銷管理要點 ☆酒店財務管理要點 ☆酒店人力資源管理要點 ☆酒店采購管理要點
模塊五：酒店管理專業能力提升	模塊六：酒店企業文化塑造與實現有效溝通
☆酒店前廳管理流程與管理要點 ☆酒店客房管理流程與管理要點 ☆酒店餐飲管理流程與管理要點 ☆酒店康樂管理流程與管理要點	☆酒店企業文化的內涵 ☆酒店企業文化的塑造與建設 ☆何謂有效溝通 ☆溝通要點與訓練

【課程時間與地點】 2011年10月20日- 四川綿陽

【研修費用】4800 元/ 人（包含教務費、教材資料費等），交通和食宿費用自理。

【證書】

證書可根據需要辦理，修完全部課程并考核合格者，由人力資源社會保障部*就業培訓技術指導中心頒發《CETTIC—酒店中、高級管理人員崗位職業培訓證書》，證書范圍統一編號，網上注冊登記管理，承認，范圍通用，是酒店行業*權威認證證書。

【報名須知】

報名：填寫《報名回執表》傳真至招生辦確認

錄取：招生辦審核報名信息，發送《入學通知書》確認錄取

須要申請證書認證的學員請在授課現場提交以下資料：

1、身份證復印件；
2、在職人員提供學歷證書復印件；工作年限證明（加蓋單位公章）；
3、2寸彩色證件照4張；

申請試聽課程

只要一個電話
我們免費為您回電

姓名不能為空

手機號格式錯誤