《國學·禮文化講師研修班》
一、師資班前言
2007年首期師資班開辦至今已經二十多期，參訓學員百余人。師資班也經歷了一個不斷成長成熟的過程，授課理念被廣泛認同，參訓學員得到了很好的成長和應用，為了讓大家更方便更全面的了解師資班的相關信息，結合的方式呈現給大家。
1、為什么把培訓師研修班命名為“國學·禮文化培訓師研修班”？
很多朋友問過這個問題，其實這恰恰彰顯了我校的教學理念。*號稱禮義之邦，顧名思義禮是*文化的核心。但是現今社會很多人把禮停留在站坐行走、穿衣吃飯、握手名片的層面，把禮儀定義為一些外在的形式和技巧，這背離了*禮義之邦“禮”的本意。一切的外在形式都是內心素養的自然展露而非刻意為之。如果把禮比作嬌艷欲滴的鮮花，那么*文化就是花朵成長必須的養分，國學?禮文化培訓師研修班開辦的本意，就是還原禮的文化和內涵，從*文化中尋找禮的養分和根源，讓禮回歸到做人處事的本源上來。深信一名合格的優秀的禮儀講師必須是國學講師，至少了解孔子的文化精神，否則講的一定不是*文化范疇的禮儀。
2、沒有國學基礎的人可以參加學習嗎？具備什么條件可以參訓？
*文化斷代百年，可以說是全民國學基礎缺乏。我們認為禮不是知識，不是之乎者也，不是生搬硬套，而是做人做事的能力，是從*文化中汲取智慧。如果您希望提升自身修養及人際交往能力；或者期盼從事禮儀文化培訓工作，并且有毅力和信心把禮文化培訓當作事業來做，想講五年，十年甚至一輩子，我們將非常歡迎您。
3、課程有何特點，主講老師將如何授課，會不會很艱澀難懂？
擔心課程會艱澀難懂的心情是可以理解的，但是來我們這您大可放心。趙老師的課程之所以能夠廣受贊嘆，好評如潮，課約不斷，就是因為趙老師授課的“古為今用”，即用國學思想的精髓，解讀今天的人生百態，甚至借助熱門的電視節目如《非誠勿擾》《非你莫屬》等，獨到細致地解讀禮義，引人深思，教人自悟。或許只有親身經歷，才能體會老師授課的獨特魅力和觸動內心的幸福吧。
4、學習本課程有什么收獲？
接聽大家打來的咨詢說“課越講越虛，越講越不敢講，自己都覺得空”。理解大家的心情，也證明您是對學員負責任的好老師，就怕不覺不知者。之所以出現這樣的問題，還是在于缺少內在文化底蘊的支撐，總是浮在表面上。而我們這套課程的研發，就是因為趙老師也曾經有相同的困惑，所以她才廢寢忘食，苦心鉆研。如今，她把耗費心血得來不易的研究成果毫無保留，非常系統地傳授給大家，足見老師的心胸和氣度。我們絕不向您承諾：您一定滿載而歸，甚至脫胎換骨。好聽的話大都不可信。我們只想說，您只要抱著一顆真心，誠心，熱愛的心來學習，一定會有收獲，您不僅找到禮儀的根，還會拓展提升自己的授課層面。當然，效果如何還取決于您的悟性和努力的程度。
5、為什么只有趙家路老師一個人授課？
有人質疑：為什么只有趙老師一人授課？為什么不多請幾位老師？我們在理解您的質疑，也請您相信，我們一定是站在對您負責任，為您著想的立場上才這樣安排的。我們無非是想讓您聽到原汁原味的課程、無非是讓您學的更系統、無非是掏心掏肺給您，無非是想對得起您的學費。也請您想一想，這背后老師付出的辛苦是什么。當然，我們非常希望更多的老師迅速成長，接過趙老師手里的接力棒，她就可以潛心研究更高的國學智慧了。只有聽不夠的，很少有有聽膩的。
6、能復訓嗎？
學趙老師的課程，*次是自己學習的過程。如果沒有很好的基礎，想回去后就運用自如，信手拈來，有些困難。不是我們的內容深，是因為大家基礎太薄。所以建議您一定參加復訓。第二次，您或許會思路清晰，找到脈絡，回去后會有所應用。更建議您參加第三次復訓，這時您就能以老師的角度領悟到趙老師的授課技巧和方法，知道老師是如何引申，闡述和升華的。不要覺得麻煩，這就是磨刀不誤砍柴工。況且，老師每次一定都有新內容，會有不同收獲的。
7、我們的真心話
請您必須做好思想準備：國學也好，禮文化也好，是學問。既然是學問，就要有認真求學的態度，刻苦攻讀的精神，孜孜不倦的恒心。請不要把它當成金片貼貼，想偶爾閃耀一下，贏得艷羨，不長久；也別把它當做噱頭，虛榮一下，會被揭穿；更不能把它當做技巧和工具，會害人慧命。它是實實在在的學問，來不得虛假和投機。我們真心歡迎腳踏實地，有責任心，熱衷*文化，能靜心，有恒心的志同道合者，共享七天的精神大餐。
二、課程內容：
*天
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上 午：禮儀文化概述
教學重點：
- 禮是*文化的核心
- 表象的禮儀背后蘊藏的文化精神
- 禮與、企業、個人的關系
下 午：禮文化的核心--敬的解讀
教學重點：
- 敬如禪宗得道，一通百通
- 敬的情感化體驗
- 敬人一尺，人敬一丈
- 敬，遠恥辱也
- 禮儀的外在規范化動作到底表達什么
- 社會名人成功的因素之一"敬"的解讀
- 面由心生
- 微笑不是露出幾顆牙齒的問題
- 服務中的"色難"
- 先有此孝才有彼笑
- 解析溫家寶總理的處變不驚
第二天
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上 午：學員身體姿勢分享
- 在交流中碰撞，在分享中成長--學員試講分享
- 老師針對性的點評
下 午：透過恭敬看舉止（站、坐、恭迎恭送、遞物、引領等）
教學重點：
- 不在于學會怎么做，重點在于怎么用。
- 案例對比教學
第三天
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上 午：透過細節看社交（著裝、尊稱、介紹、握手、名片、交談、告辭等）
教學重點：“五個三，一十五，社交禮儀是基礎，記住三個五，與人交往不發怵”
- 著裝的品味取決于個人的文化品位（楊瀾）
- *印象固然重要，長久的交往和信任還在人心
- 尊稱在服務和人際交往中的應用
- 善于記住別人的名字及他所傳達給你的信息
- 讓人一輩子不忘的錯誤性稱呼
- 稱呼的正確與否暗含著你的重視程度
- 自我介紹的場合應用
- 為他人作介紹的順序手勢及注意事項
- 怎樣把握手和名片講的和別人不一樣
下 午：交談禮儀
教學重點：
- 見面之初寒暄話題的選擇
- 交談應對技巧
- 通過傾聽控制談話場面
- 選擇能走進他人內心的話題
- 告辭不是再見那么簡單
- 綜合應用情景演練點評
第四天
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上 午：國學中的仁愛思想是一切禮儀行為的根基
教學重點：
- 仁愛就是人與人之間如何相處的那點事
- 仁愛精神在服務禮儀中的運用
- 仁愛精神在政務商務禮儀中的運用
- 沒有仁愛談服務空中樓閣
下 午：
- 視頻教學
- 案例分析
- 教學中引用論語語句背誦
第五天
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上 午 國學中的忠恕之道與職業道德，心態調整
教學重點：
- 忠是一個人的必備素養，是責任心的基礎
- 盡人事聽天命不是消極宿命，是一個人積極的人生態度
- 得一恕字，行之天下
- 對別人的不滿皆來自于要滿足我心
- 已所不欲勿施于人的深層解讀
- 用恕道解析生活案例
下 午：面由心生、音由心起
課程重點：
- 敬不僅僅是做而根本在"色"
- 敬、色與現代服務禮儀的關系
- 語言談吐與內涵修養
- 看孔子與學生們的語言對答魅力
- 解決服務禮儀中服務語言的運用問題
- 解決人際交往中的語言應對
- 心中沒敬的人不會說敬語，說話的聲音不會莊重
- 心中沒愛的人不會說暖語說話的聲音不會柔和親切
第六天
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上 午：言為心聲
教學重點：
- 禮貌用語"五聲十一字"為何難說
- 一個自以為是，目中無人的人不會說--問候語
- 內心缺少謙虛，自私霸道的人不會說--請求語
- 不懂反躬自省，苛責別人的人不會說--致歉語
- 不懂感恩只懂索取且習以為常的人不會說--致謝語
- 只重功利不重情義且目光短淺的人不會說--道別語
下 午：禮后乎？
課程重點：
- 甘受和，白受采，忠信之人可以學禮。
- 忠于自己的一顆心
- 信任感贏得任用和提升的機會
第七天
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上 午：禮儀教學教法及課程設計
教學重點：
- 關于授課技巧的探討
- 關于開場白和結束語
- 關于案例的選擇和剖析
- 關于課堂的互動和游戲
- 關于面對不夠熱情的學員等等
- 授課節奏的掌控和進度的把握
- 與學員交流互動時的注意事項
- 如何設計不同群體的課程
下 午：
教學重點：
- 命題課程設計
- 試講
- 老師點評
晚上：
- 培訓師結訓考試
- 頒獎及頒發證書
三、本期研修班說明：
主講老師：趙家路
培訓時間：2012年1月1日--1月7日（共七天）
培訓費用：6600元（包含培訓費、資料費、教材費、茶點費）,食宿費自理，本校負責聯系住宿酒店。
證書頒發:考取工商聯人才中心《國學·禮文化講師》證書。通用，并能上網查詢。
（此證需另行收費）
復 訓：學員參加復訓每人800元（包含培訓費、資料費、教材費、茶點費），食宿費自理
