█時間地點:2011年 6月11-12日 廣州 | 兩天一夜,15小時
2011年 11月11-12日 廣州 | 兩天一夜,15小時
█費 用:2980元(包括會務費、資料費、早中晚餐、合影、通訊錄及證書等)
█課程對象:任職不足一年的中層管理干部,包括*經理、主管
█承辦單位:智源慧谷管理咨詢有限公司
【培訓特色】
□貼近實戰,內容實用:大量實用性管理方法及案例應用,貼近管理,側重實踐,注重實戰技能的傳授與演練。
□有的放矢,針對性強:針對行業、企業及學員的需求,進行一對一的課程優化,同樣的課題,不同時間不同地點不同對象,內容絕不雷同。
□趣味互動、張弛有度:根據成人學習原理,對課程進行科學的時間分配,30%理論40%互動30%訓練,讓培訓成為輕松、愉快和趣味的事。課程編排合理、內容邏輯縝密,易聽易懂,即練即用。
【課程收益】
讓新晉中層干部從觀念、技巧、能力三個方面迅速轉變,確認角色與責任,了解管理理念,堅持工作信心,掌握管理方法,熟練管理工作,在中層崗位上輕松自如,勝任有余。
【授課形式】
徐振宇老師獨創“全程體驗培訓模式”,確保培訓效果。
具體形式有:游戲體驗、互動練習、現場演練、角色扮演、頭腦風暴、調查互動、案例研討、視頻展示、情景訓練、智慧分享等。
▌“趣味小調查”引入課程
*部分:角色定位與自我管理
一、中層干部的角色和責任
1、晉升的本質和意義
2、角度認知、轉變與定位
3、怎樣才算是中層干部
4、中層干部的責任
5、扮演好中層干部角色
◇角色扮演:屬于自己的歌
二、如何才能勝任中層崗位
1、中層干部必備的知識素養
2、中層干部必備的技能素養
◇智慧分享:技能素養金字結構
3、中層干部必備的心態素養
◇智慧分享:心態素養金字結構
4、培養*的職業習慣
5、空杯與學習
◇現場演練:開放式的學習
6、責任與責任心的培養
7、正確看待中層與上下級關系
三、新晉中層的管理與自我管理
◇調查互動:管理做什么
1、管理的“吃穿住行”
2、八個正確的管理觀念
◇游戲體驗:從效率到結果
3、管理四要素:率、果、行、力
4、20/80法則及應用
◇管理應用:五要項管理法則
5、如何分清管理事情的輕重緩急
◇現場演練:要事自動確認技巧
◇管理應用:一個實效的時間管理小規劃
6、情緒控制與壓力管理
第二部分:中層干部的基本管理技能
一、新晉中層與上級相處的技巧
1、服從與尊敬是基本態度
2、匯報請示有技巧
◇互動練習:工作匯報方法與演練
3、主動做事
4、力所能及為上級分擔
◇案例研討:假期值班
二、新晉中層與下屬相處的技巧
1、信任與尊重是基本態度
2、下指令要清晰具體書面化
3、工作與生活,公事與私事分明
4、要求下屬,應先以身作則
5、有效的與下屬溝通的三個方法
◇現場演練:三明治策略
6、與下屬的矛盾與沖突管理
三、新晉中層與團隊相處的技巧
1、建立團隊溝通的管道
2、克服溝通的障礙
◇游戲互動:挑戰溝通極限
4、提問的技巧與應用
5、怎樣與整個團隊溝通
◇經典案例:“四加一”團隊溝通規劃
◇互動練習:團隊溝通小計劃
四、會議的組織與方法
1、會議責任與會議本質
◇角色扮演:會議,用來干什么
2、準備、組織與記錄要點
3、會議紀要的鏈接與網狀管理
4、會議與工作的無縫鏈接
◇現場模擬:開一個高效的討論會
第三部分:中層干部的必備管理技能
一、管理權威的鍛造
1、新晉中層如何建立管理權威
◇視頻展示:管理權威的力量
2、做一個懂得感恩懂得尊重的管理者
3、承諾必須如期兌現
4、做事與做人
◇頭腦風暴:怎樣的干部*
二、信任與授權的藝術
◇調查互動:授權是個什么東西
1、授權=信任+工作+責任
2、可授權的范圍、授權的三要素
3、職責梳理與分配能力
◇現場模擬:四種最有效的授權方法
4、授權的5個原則
◇案例研討:巧妙萬千的實用授權
三、團隊組建與管理
1、組建高效團隊及打造和諧團隊
2、高效團隊的構成要素
3、理解團隊內不同個性的人
4、團隊成員沖突的原因及其處理方法
◇視頻展示:沖突是個寶
四、管理思考與問題解決思維
1、中層的四個關鍵管理思維
◇情景訓練:現場測試與演練
2、從局部到全局的思維方式
3、由點及面的發散性思維模式
4、問題解決能力
◇五個為什么:找到問題根源
◇解決能力:問題解決五步走
第四部分:中層干部的管理秘決
一、管理控制與改善
1、管控立場與原則
2、監管技巧與工具
◇現場演練:常用五個監管工具
3、緊急事件應對處理3、過程改善與結果改善
◇互動練習:三種改善形式
二、員工激勵與培育
1、了解員工的需求
◇現場互動:問卷小調查
2、雙因素理論與公平理論
3、認可與贊美的藝術
4、批評與表揚的藝術
◇案例應用:化腐朽為神奇的力量
三、從目標到計劃到實現
◇游體體驗:找出假目標
1、目標設定
◇互動練習:從任務中找出屬于你的真目標
2、計劃制定與推動技巧
◇案例研討:OEC管理模式的真相
3、PDCA管理循環計劃的應用
4、工作交付與交付技巧
◇案例研討:結果、目標、任務還是業績?
◇角色扮演:完美主義者
四、把工作簡單化的技術
1、管理簡單化的原則與思維
◇游戲體驗:你攢了多少錢
2、向左走管理向右走流程
3、明晰責任是簡單管理的根本
◇管理應用:簡單管理,二條腿三步走
第五部分:“管理技能”提升互動訓練
▓ 新晉中層干部常見的問題及應對
▓ 分組目標達成演練體驗
▓ 新晉中層干部團隊管理沙盤演練
▌培訓結尾
◇管理商數與技能水平自我評估:《新晉中層干部管理技能自評自審問卷》
◇“小組+問題鏈”的立體交叉式答疑解惑環節
◇在老師的引導下,簽訂《新晉干部“自我管理與管理提升”行動小規劃》
【師資介紹】
徐振宇 AARON XU
█智源慧谷管理咨詢有限公司首席講師
█*珠三角中層干部培訓*人
█百所高校巡講特聘高級講師
█中層干部培訓專家,人力資源管理專家
█2004年開始從事管理培訓,服務企業百余家,培訓學員超過10000人/次
徐振宇老師,國內*管理培訓師,歷任企業人力資源經理、人力規劃處長、人力資源總監、公司副總裁等職,逾十三年的企業管理中高層歷練,使其對企業管理有著非常豐富的研究和精深的實操。徐老師始終專注于企業中層干部管理素養與管理技能提升,對企業中層干部的管理技能與執行力、自我管理與心態激勵有著深入的研究。曾創下單個課程在三十個大中城市巡講的紀錄。
徐老師多次獲廣東省管理論文獎,并為總裁網、北京首訓、*講師網等國內多家培訓及管理咨詢機構金牌講師、特聘顧問師,還是國際注冊培訓專家、高級培訓師、拓展訓練師。在國內首創“5+2樹狀選擇簡單管理法”、“員工就是上帝”家長式員工關懷管理體系。
徐老師獨創“全程體驗培訓模式”,使培訓過程輕松、趣味、自然,讓學員能始終主動的關注培訓進程。他的課程有如下特點:
1、互動性強
由于拓展訓練的功底,徐老師能充分結合體驗式教學的精華,寓教于樂的同時,更讓學員通過參與、訓練、講評、互動,從學中練,在練中學。課程內容可操作性強,趣味十足。
2、足具創新
熟練應用各種先進有效的培訓手段和方法,并不斷創新,是徐老師課程的一大特色。
3、*性
徐老師認真地對待每一次課程,針對不同的學員對象,內容絕不雷同。
4、虎式結尾
結尾同樣是課程關注的重點。以引導學員與自己簽訂趣味有益的協議等結尾形式,使得培訓效果巧妙地得以鞏固。
培訓客戶有:歐亞集團、正大集團、方正集團、天騏集團、浩華集團、匯景集團、南峰集團、白云集團、梁氏集團、廣汽豐田、招商銀行、工商銀行、內蒙古電力、清遠電力、*移動、綦江齒輪傳動、如意企業、東風印刷、創裕實業、豐都集團、邁銳光電、德國萊茵TUV、大慶石油、天和百貨、尼羅河酒店、天悅酒店、江龍大酒店、金澳花園酒店、客滿堂餐飲、凌峰電腦、金茂電子、恒昌塑料、力創電子、偉易達電子、金龍電子、先鋒電子、高雅五金、協信地產、金鵬集團、伍豐貿易、國力鞋業等。